Enregistrement en ligne, Garantie mondiale, Problèmes

Garantie

Garantie mondiale

Cette garantie vous autorise à faire réparer gratuitement votre récepteur chez un distributeur Arcam agréé durant les deux premières années suivant l’achat, à condition que l’appareil ait

àl’origine été acheté chez un revendeur ou un distributeur Arcam. Le fabricant ne peut engager sa responsabilité en cas de défauts découlant d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation intensive, d’une usure normale, d’une négligence ou d’un réglage ou d’une réparation non autorisée. Il ne peut également pas non plus engager sa responsabilité pour tout dommage ou toute perte survenant pendant le transport du matériel sous garantie.

La garantie couvre :

Le coût des pièces et de la main d’œuvre pendant deux ans

àcompter de la date d’achat. Passé deux ans, ces frais incombent au client. La garantie ne couvre jamais les frais de transport.

Réclamations acceptées au titre de la garantie

L’appareil doit être réexpédié dans son emballage d’origine et renvoyé au revendeur auquel il a été acheté, ou directement au distributeur Arcam dans le pays de résidence du client.

Il doit être envoyé en port prépayé par l’intermédiaire d’un transporteur réputé -– PAS par la poste. Aucune responsabilité n’est acceptée pendant le transport de cet équipement au titre de la garantie ; en outre, il est conseillé aux clients de prendre les assurances nécessaires contre les pertes et dommages subis lorsque l’appareil est en transit.

Pour toutes informations complémentaires, veuillez contacter

Arcam Customer Support Department, Pembroke Avenue, Waterbeach, CAMBRIDGE CB5 9PB, Grande Bretagne.

Téléphone : +44 1223 203203

Fax : +44 1223 863384

Email : support@arcam.co.uk

Problèmes !

Si votre revendeur ne peut pas répondre aux questions concernant ce récepteur ou tout autre produit Arcam, contacter notre Service Client Arcam au +44 1223 203203 ou écrire à l’adresse ci-dessus, aﬁn que nous puissions traiter votre problème au mieux.