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?El monitor no muestra ninguna imagen.

•Compruebe que el monitor se encuentre encendido.

•Asegúrese de que el monitor se encuentre conectado correctamente al puerto de salida de vídeo del equipo.

•Si el equipo cuenta con una tarjeta de gráficos discretos, asegúrese de conectar el monitor a un puerto de salida de vídeo perteneciente a la tarjeta de gráficos discretos.

•Compruebe si alguna de las patillas del conector de vídeo del monitor está torcida. Si detecta la existencia de patillas torcidas, sustituya el cable del conector de vídeo del monitor.

•Compruebe que el monitor se encuentre conectado correctamente a una fuente de alimentación.

•Consulte la documentación suministrada con el monitor si desea obtener más información acerca de la resolución de problemas.

?Durante el uso de varios monitores, sólo uno de ellos muestra imágenes.

•Asegúrese de que ambos monitores se encuentren encendidos.

•Es normal que sólo el monitor conectado al puerto VGA muestre imágenes durante la etapa POST. La función de pantalla dual sólo funciona con Windows.

•Si el equipo cuenta con una tarjeta gráfica instalada, asegúrese de conectar los monitores a los puertos de salida de la tarjeta gráfica.

•Compruebe si la configuración para el uso de varias pantallas es correcta.

Consulte el apartado Conexión de varias pantallas externas en el Capítulo 3 si desea obtener más información.

?El equipo no detecta un dispositivo de almacenamiento USB.

•La primera vez que se conecta un dispositivo de almacenamiento USB a un equipo, Windows instala automáticamente el controlador correspondiente. Espere unos minutos y acceda a Mi PC para comprobar si el equipo ha detectado el dispositivo de almacenamiento USB.

•Conecte el dispositivo de almacenamiento USB a otro equipo para comprobar si está averiado o no funciona correctamente.

?Deseo restaurar o deshacer los cambios que he aplicado a la configuración de sistema del equipo sin que ello afecte a mis archivos o datos personales.

La función System Restore (Restaurar sistema) de Windows® permite restaurar o deshacer cambios aplicados a la configuración de sistema del equipo sin que ello afecte a los datos personales (como, por ejemplo, a documentos o fotos). Si desea obtener más información, consulte el apartado Restauración del sistema en el Capítulo 2.

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Chapter 7: Troubleshooting