GUIA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS
PROBLEMA | SOLUCION |
Su electrodoméstico no funciona | No está conectado a la corriente eléctrica. |
| El interruptor saltó o se quemó un fusible |
| El control de temperatura está en “OFF / APAGADO” |
El compresor se enciende y se apaga | La temperatura de la habitación es más caliente de lo normal. |
frecuentemente | Colocó una cantidad muy grande de alimentos en el |
| congelador. |
| La puerta permanece abierta mucho tiempo. |
| La puerta no quedó completamente cerrada. |
| El control de temperatura no está funcionando correctamente. |
| La empaquetadura de la puerta no la está sellando |
| adecuadamente. |
| El congelador no tiene el suficiente espacio libre. |
| El congelador recientemente fue desconectado. |
| Para que el congelador esté completamente frío necesitará |
| enfriarse por cuatro horas. |
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La temperatura dentro del congelador | La temperatura está programada muy caliente. Baje la |
está muy caliente. | temperatura con el control y espere unas horas hasta que |
| está se estabilice. |
| Ha dejado la puerta abierta frecuentemente. El calor entra en |
| el congelador cada vez que se abre la puerta. Abra la puerta |
| lo menos posible. |
| La puerta no está cerrada completamente. |
| La empaquetadura de la puerta la está sellando |
| adecuadamente. |
| Probablemente colocó alimentos calientes recientemente |
| El congelador recientemente fue desconectado. |
| Para que el congelador esté completamente frío necesitará |
| enfriarse por cuatro horas. |
La temperatura dentro del congelador | El control de temperatura está programado muy frío. Suba la |
está muy fría. | temperatura con el control y espere unas horas hasta que la |
| temperatura se estabilice. |
| El interruptor de Congelamiento Rápido está encendido, esto |
| ocasiona que el compresor funcione continuamente y |
| sobrepase el control de temperatura. |
La temperatura de la superficie externa | La pared externa del congelador puede estar 30º Fahrenheit |
está caliente. | más alta que la temperatura de la habitación. |
| Esto es normal mientras el compresor funciona para transferir |
| calor dentro de la cavidad del congelador. |
Ruido fuerte cuando el congelador | Los congeladores modernos tienen más capacidad de |
funciona. | almacenaje y la temperatura es más uniforme. Estos |
| requieren compresores más eficientes. Ud. puede oír el |
| compresor cuando no hay ruido alrededor. |
Ruido fuerte cuando comienza a trabajar | Esto es normal. Cuando el congelador funciona con |
el compresor. | presiones altas durante el ciclo de encendido. El sonido se |
| acabará e irá desapareciendo de acuerdo a como vaya |
| avanzando el congelamiento. |
Sonidos similares a crujidos y estallidos | Las partes metálicas, como los ductos de agua caliente, se |
cuando empieza a funcionar el | dilatan y contraen. Esto es normal. El sonido desaparecerá |
compresor | paulatinamente. |
Burbujeo o gorgoteo, como agua que | Esto es normal. Es el refrigerante (usado para enfriar el |
hierve. | congelador) que está circulando a través del sistema. |
Vibración. | Asegúrese que el congelador esté nivelado. El piso puede |
| estar desnivelado. El congelador se puede estar meciendo. |
| Asegúrese que la superficie donde tiene el congelador |
| aguante el peso de este. Nivele el congelador colocando un |
| pedazo de madera o de metal por debajo. |
| Asegúrese que el electrodoméstico esté ubicado en un lugar |
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