4Avaya MultiVantage™ Fault and Performance Manager Installation and Configuration
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Chapter 5 — Preparing Servers and WSPs for ASP Manager . . . . . . 18
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Enabling ASG on Your Main Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Enabling MultiVantage Software to Work with
ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Creating the Upload/Download Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Do you need to create this login ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
If you need to create this login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Creating the Administrative Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Do you need to create this login ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
If you need to create this login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Chapter 6 — Installing ASP Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Understanding pcAnywhere Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Installing ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Shutting Down ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Starting ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Starting the ASP Manager Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Starting the ASP Manager Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Uninstalling ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Chapter 7 — Configuring ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Setting the PC’s Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Specifying the Main Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Specifying WSP Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Setting Up E-mail Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Using ASP Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Chapter 8 — Testing the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Testing Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43