SERVICIO AL CLIENTE
Su lavadora de platos Bosch no necesita ningún cuidado especial más que el que se detalla en la sección Cuidado y Mantenimiento. Si usted experimenta algún problema con su lavadora de platos, por favor consulte la sección Autoayuda antes de solicitar servicio. Si todavía necesita servicios de reparación, comuníquese con el distribuidor, instalador o centro de servicios autorizados. No intente elaborar la reparación usted mismo/a. Cualquier trabajo desempeñado por personal no autorizado podría anular o invalidar la garantía.
En caso de que usted tenga algún problema con su lavadora de platos Bosch y que no quede conforme con el servicio que recibió, por favor cumpla con las gestiones siguientes (según el orden de la lista a continuación) hasta que se resuelva el problema satisfactoriamente.
1.Diríjase a su instalador o al Contratista de Servicios Autorizado por Bosch [Bosch Authorized Service Contractor] de su región.
2.Envíe una carta electrónica
3.Escríbanos a nuestra dirección postal:
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue Huntington Beach, CA 92649
4. Llámenos al No. de Teléfono gratis
Tenga cuidado de incluir (en caso de que nos escriba) o de tener a la mano (en caso de que nos llame por teléfono) los datos siguientes:
•Número de modelo [model number]
•Número de serie [serial number]
•Fecha de la compra original
•Fecha de la primera manifestación del problema
•Descripción/explicación del problema
Usted puede averiguar los datos del número de modelo y el de serie en la placa que se encuentra en la orilla derecha de la puerta de su lavadora como muestra la Ilustración B.
Ilustración B
Placa/Etiqueta con el Número de
Modelo y el de Serie
Número de Serie | Número de Modelo |
Además, en caso de que nos escriba, por favor indique un número de teléfono durante el día donde podemos llamarle. Por favor saque una copia de su factura y guárdela junto con este manual.
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