13 Dépistage des pannes et entretien normal
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Pour les questions techniques, vous devez appeler dans le pays où vous avez acheté le télécopieur. Les appels doivent être en provenance de ce pays.
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil sophistiqué de bureautique, des problèmes peuvent survenir. Si c’est le cas, le télécopieur identifie le problème et affiche un message d'erreur. La liste
MESSAGES D’ERREUR
MESSAGE | CAUSE | ACTION |
D’ERREUR |
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VERIF. | L'appareil n'a plus de ruban ou la cartouche | Installez à nouveau la cartouche |
CARTOUCHE | d'encre est mal installée. | d'encre. (Voir Changer le ruban |
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VERIF. | Les documents n'ont pas été insérés ou | Insérez à nouveau le document. |
DOCUMENT | alimentés correctement, ou sont trop longs. |
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VERIFIER | Il n’y a plus de papier dans le télécopieur. | Ajoutez du papier puis appuyez sur |
PAPIER |
| Marche. |
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ERREUR COM. | Une ligne téléphonique de mauvaise qualité a | Retentez l’appel plus tard. Si le |
| provoqué une erreur de communication. | problème persiste, appelez la |
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| compagnie de téléphone pour faire |
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| vérifier votre ligne. |
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ERR. | Vous avez essayé d’extraire un document | Vérifiez la configuration de relève en |
CONNEXION | d’un télécopieur qui n’était pas programmé en | attente de votre correspondant. |
| mode d’attente de relève. |
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REFROIDISSEMENT | La tête d'impression a trop chauffé. | Patientez 30 minutes pour lui |
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| donner le temps de refroidir. |
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CAPOT OUVERT | Le capot n’est pas entièrement fermé. | Fermez le capot. |
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DECONNECTE | L’appel a été interrompu par votre | Essayez à nouveau de transmettre |
| correspondant ou son télécopieur. | ou de recevoir. |
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DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 13 - 1