Si vous avez des difficultés avec le télécopieur

Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites d’abord une copie. Si la copie vous donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas du télécopieur. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.

PROBLEME

SUGGESTIONS

Impression ou réception de fax

 

 

Impression condensée et

Si votre copie semble bonne, vous avez probablement eu une mauvaise

stries blanches horizontales

connexion avec parasites ou brouillage sur la ligne téléphonique. Si la

sur la page ou parties

copie est mauvaise, nettoyez la partie scanner. Si le problème persiste,

inférieures/supérieures des

demandez l’intervention de votre revendeur ou d’un technicien Brother.

caractères coupées.

 

 

 

Stries verticales noires lors de

Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à

la réception.

votre correspondant de faire une copie pour voir si le problème vient de

 

son télécopieur. Essayez de recevoir un fax en provenance d’un autre

 

télécopieur.

 

Si le problème persiste, demandez l’intervention de votre revendeur ou

 

d’un technicien Brother.

 

 

Ligne téléphonique ou connexions

 

 

Le télécopieur ne répond pas

Vérifiez que le mode de réception du télécopieur est programmé

aux appels

correctement. (FAX ou F/T) Vérifiez la présence d'une tonalité. Si

 

possible, appelez le télécopieur pour voir s’il répond. S’il ne répond

 

toujours pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne

 

téléphonique. Branchez un combiné téléphonique standard sur la prise

 

de téléphone du télécopieur. S’il n’y a pas de sonnerie quand vous

 

appelez le télécopieur, contactez votre compagnie de téléphone pour

 

faire vérifier la ligne.

 

 

Le répondeur (REP) ne répond

Branchez le cordon de la ligne téléphonique de votre répondeur dans la

pas aux appels.

bonne prise. Vérifiez que le répondeur est configuré pour répondre aux

 

appels. (Voir Branchement d’un répondeur externe (REP) page 1-11.)

 

 

Absence de tonalité au niveau

Appuyez sur Mains Libres (Pour FAX-T96 uniquement)—OU—

du combiné

Décrochez le combiné. Si vous n'entendez pas de tonalité, vérifiez les

 

branchements du cordon de la ligne téléphonique au niveau du

 

télécopieur et de la prise téléphonique. Vérifiez que le combiné est

 

branché sur la prise du combiné du télécopieur. Testez la prise

 

téléphonique murale avec un autre téléphone. S'il n'y a pas de tonalité

 

sur la prise téléphonique, contactez votre compagnie de téléphone.

 

 

13 - 6 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL