Guía de referencia rápida 161
• Soluciones: consejos y orientación para
la solución de problemas, artículos de
técnicos, preguntas más frecuentes y
cursos en línea.
• Comunidad: debates en línea con otros
clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de
actualización para componentes como,
por ejemplo, la memoria, la unidad de
disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada de servicio y estado
de los pedidos, garantía e información
de reparación.
• Servicio y asistencia: historial de
asistencia y estado de las llamadas de
servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia
técnica.
• Referencia: documentación del
ordenador, detalles en la configuración
de mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados,
revisiones y actualizaciones de software.
• Desktop System Software (DSS): si
vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador, también debe volver a
instalar la utilidad DSS. DSS
proporciona actualizaciones
importantes del sistema operativo y
asistencia para unidades de disquete
USB de 3,5 pulgadas de Dell™,
procesadores AMD™, unidades ópticas
y dispositivos USB. La utilidad DSS es
necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell.
El software detecta automáticamente
su ordenador y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a
su configuración.
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de
negocios para ver el sitio de asistencia
técnica apropiado.
Para descargar Desktop System Software:
1
Vaya a
support.dell.com
, seleccione su
zona o segmento empresarial e
introduzca la etiqueta de servicio.
2
Seleccione
Drivers & Downloads
(Controladores y descargas) y haga clic
en
Go
(Ir).
3
Haga clic en el sistema operativo y
busque la palabra clave
Desktop System
Software
.
NOTA: La interfaz para el usuario
support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará