Dell D520 Поиск и устранение неисправностей, Блокировки и неполадки программного обеспечения, 117

Поиск и устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве

по продуктам.

Компьютер не запускается

У Б Е Д И Т Е С Ь , Ч Т О А Д А П Т Е Р П Е Р Е М Е Н Н О Г О Т О К А Н А Д Е Ж Н О П О Д К Л Ю Ч Е Н К К О М П Ь Ю Т Е Р У И Э Л Е К Т Р И Ч Е С К О Й Р О З Е Т К Е .

Компьютер не реагирует на действия пользователя

ЗАМЕЧАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.

ВЫ К Л Ю Ч И Т Е К О М П Ь Ю Т Е Р — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не реагирует на действия пользователя или неоднократно происходит ее аварийное завершение

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в документации, либо на дискете или компакт

ЗА В Е Р Ш Е Н И Е П Р О Г Р А М М Ы —

1Одновременно нажмите клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.

2Нажмите кнопку Диспетчер задач.

3Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

4Нажмите кнопку Снять задачу.

ОБ Р А Т И Т Е С Ь К Д О К У М Е Н Т А Ц И И П О П Р О Г Р А М М Е — Если необходимо, удалите и переустановите программу.

Программа разработана для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows®

ЗА П У С Т И Т Е М А С Т Е Р С О В М Е С Т И М О С Т И П Р О Г Р А М М — Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1Нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ→ Далее.

2Следуйте инструкциям на экране.

Краткий справочник

117