Когда использовать программу Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе «Блокировки
инеполадки программного обеспечения» на стр. 117, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с
(Драйверы и утилиты) (иначе называемого ResourceCD).
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Диагностическая программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» в Руководстве пользователя).
1Выключите компьютер.
2Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.
3Подсоедините компьютер к электросети.
4Диагностику можно запустить двумя способами.
a Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы прождете слишком долго и появится экран с логотипом операционной системы, дождитесь появления «рабочего стола» Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
bНажмите и удерживайте клавишу <Fn>, пока включается питание компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой
не был найден, запустите программу Dell Diagnostics с компакт Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Компьютер запускает проверку
•Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране;
Краткий справочник