Dell GU806 manual Quando usare il programma Dell Diagnostics

E S E G U I R E I M M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D I R I S E R V A D E I F I L E

U T I L I Z Z A R E U N P R O G R A M M A D I R I C E R C A V I R U S P E R C O N T R O L L A R E I L D I S C O R I G I D O , I D I S C H I F L O P P Y, I C D E I D V D . S A L V A R E E C H I U D E R E E V E N T U A L I F I L E O P R O G R A M M I A P E R T I E A R R E S T A R E I L S I S T E M A T R A M I T E I L M E N U A v v i o

E S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A — Se si sta sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l’indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

E S E G U I R E D E L L D I A G N O S T I C S — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 123. Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera testare sia presente nella configurazione del sistema e sia attiva.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea).

N.B. Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

1Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.

2Accendere (o riavviare) il computer.

Guida di consultazione rapida

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