Dell GU806 manual Verwenden von Dell Diagnostics

S O F O R T I G E S S I C H E R N D E R D A T E I E N

ÜB E R P R Ü F E N V O N F E S T P L A T T E , D I S K E T T E N - , CD - U N D DVD - L A U F W E R K E N M I T H I L F E E I N E S VI R E N S C H U T Z P R O G R A M M S

S P E I C H E R N U N D S C H L I E ß E N A L L E R G E Ö F F N E T E N D A T E I E N O D E R P R O G R A M M E U N D H E R U N T E R F A H R E N D E S C O M P U T E R S Ü B E R D A S M E N Ü S t a r t

ÜB E R P R Ü F E N D E S C O M P U T E R S A U F S P Y W A R E — Wenn die Leistung Ihres Computers spürbar abfällt, Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, das über Anti-Spyware- Schutz verfügt (Ihr Programm erfordert unter Umständen ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie unter support.dell.com. Durchsuchen Sie die Website nach dem Schlüsselwort Spyware.

A U S F Ü H R E N V O N D E L L D I A G N O S T I C S — Siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 97. Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Dell Diagnostics

VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Verwenden von Dell Diagnostics

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: Dell Diagnostics wird ausschließlich auf Dell™-Computern ausgeführt.

ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computer enthalten.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger.

Starten des Programms „Dell Diagnostics” von der Festplatte

Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe unter „Kontaktaufnahme mit Dell” im Online-Benutzerhandbuch).

ANMERKUNG: Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden (angedockt) ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

1Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.

2Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

Schnellreferenzhandbuch

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