クイックリファレンスガイド 63
エラーが報告された場合は、オンライン『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の項にある「ハード
ドライブの問題」を参照してください。
ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決
デバイスが
OS
のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が正しくない場合は、
非互換性の問題を解決するためにハードウェアに関するトラブルシューティングを使用できます。
Microsoft
®
Windows
®
2000
オペレーティングシステムでは、非互換性の問題を解決するためにデ
バイスマネージャーを使用するともできます。
Windows XP
ハードウェアに関するトラブルシューティングで非互換性の問題を解決するには、次の手順を実行し
ます。
1
スタート
ボタンをクリックして、
ヘルプとサポート
をクリックします。
2
検索
領域で、ハードウェアに関するトラブルシューティングと入力し、矢印をクリックして検
索を開始します。
3
検索の結果
の一覧で、
ハードウェアに関するトラブルシューティング
をクリックします。
4
ハードウェアに関するトラブルシューティング
一覧で、
コンピュータにあるハードウェアの競
合を解決します
をクリックして、
次へ
をクリックします。
Windows 2000
デバイスマネージャを使って非互換性を解決するには、次の手順を実行します。
1
スタート
ボタンをクリックし、
設定
をポイントし、
コントロールパネル
をクリックします。
2
コントロールパネル
ウィンドウで、
システム
をダブルクリックします。
3
ハードウェア
タブをクリックします。
4
デバイスマネージャ
をクリックします。
5
表示
をクリックして、
リソース（接続別）
をクリックします。
6
割り込み要求（
IRQ
）
をダブルクリックします。
間違って設定されているデバイスは黄色い感嘆符（
!
）で示され、デバイスが無効になっている
場合には赤い
X
で示されます。
7
感嘆符でマークされたデバイスをダブルクリックして、
プロパティ
ウィンドウを表示します。
プロパティ
ウィンドウの
デバイス
の状態領域に、再構成する必要のあるカードまたはデバイス
が表示されます。
8
デバイスを再構成するか、または
デバイスマネージャーからデバイスを削除します。
デバイス
の再構成の詳細に関しては、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。
ハードウェアに関するトラブルシューティングで非互換性の問題を解決するには、次の手順を実行し
ます。
1
スタート
ボタンをクリックし、
ヘルプ
をクリックします。
2
目次
タブの
トラブルシューティングと保守
をクリックし、
Windows 2000
に関するトラブ
ルシューティング
をクリックしてから、
ハードウェア
をクリックします。
ハードウェアに関するトラブルシューティング
一覧で、
コンピュータにあるハードウェアの競合を解
決します
をクリックして、
次へ
をクリックします。