54 Guide de référence rapide
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com
ou lorsque
vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service
express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le
service de support technique.
• Solutions — Astuces de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau
pour les composants, tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service
et état des commandes, garantie et informations sur
les réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails
sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques
de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à
jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur,
vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS.
NSS fournit des mises à jour essentielles pour le
système d'exploitation et la prise en charge des
lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des
processeurs Intel
®
, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell.
Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation et installe
les mises à jour appropriées à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de
support approprié.
Pour télécharger NSS :
1
Rendez-vous sur
support.dell.com
, sélectionnez votre région ou
votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
2
Sélectionnez
Drivers & Downloads
(Pilotes et téléchargements)
et cliquez sur
Go
.
3
Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une recherche
à l'aide du mot-clé
Notebook System Software
(NSS).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier
selon vos sélections.
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