Schnellreferenzhandbuch 79
• Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulun-
gen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-
Kunden
• Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von
Komponenten, wie z.B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service-
Anfrage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinfor-
mationen
• Service und Support – Status von Service-Anfragen und
Support-Historie, Service-Kontakt, Online-Diskussio-
nen mit dem technischen Support
• Referenz – Computer-Dokumentation, Einzelheiten
über die Computerkonfiguration, Produktangaben und
Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Software-Aktualisierungen
• Notebook System-Software (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu instal-
lieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen
für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet
Support für Dell™ 3,5 Zoll-USB-Diskettenlaufwerke,
Intel
®
-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-
Geräte.- NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres
Dell-Computers erforderlich. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssys-
tem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur
entsprechenden Support-Website zu gelangen.
Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen
Sie folgendermaßen vor:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre Region
oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie Ihre Service-
Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Treiber & Downloads
und klicken Sie auf
Los
.
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-Software
.
ANMERKUNG: Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je
nach Ihrer Auswahl verschieden.
• Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben
von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs),
aktuelle Themen und Hinweise zum allgemeinen
Zustand Ihres Computersystems
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches
Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf
Ihrem Computer installiert ist. Dieses Support-Dienstpro-
gramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur
Selbsthilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Support-Dienst-
programm mithilfe des
Symbols in der Taskleiste.
Weitere Informationen finden Sie unter „Dell Support-
Dienstprogramm“ in Ihrem
Benutzerhandbuch
.
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