¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
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• Soluciones: consejos y orientación para la solución de | Sitio Web de Soporte de Dell: support.dell.com |
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, | NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de |
preguntas frecuentes. | asistencia adecuado. |
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. | NOTA: Los clientes de empresas, instituciones |
• Actualizaciones: información de actualización para | gubernamentales y educativas también pueden utilizar el |
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad | sitio web personalizado Dell Premier Support de |
de disco duro y el sistema operativo. | premier.support.dell.com. |
•Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
•Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica.
•Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.
•Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.
•Notebook System Software(NSS)— Si reinstala el
sistema operativo en su ordenador, también debe | Para descargar Notebook System Software (NSS): | ||
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reinstalar la utilidad NSS. NSSproporciona | 1 | Vaya a support.dell.com Æ Downloads (Descargas). | |
actualizaciones importantes del sistema operativo y | 2 | Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del | |
asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas |
| producto. | |
de Dell™, procesadores Intel®, unidades ópticas y | 3 | En el menú descendente Download Category (Descargar | |
dispositivos USB. NSS es necesaria para el correcto | |||
| categoría), haga clic en All (Todas). | ||
funcionamiento de su ordenador Dell. El software |
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4 | Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema | ||
detecta automáticamente su ordenador y sistema | |||
| operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar). | ||
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su |
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5 | En Select a Device (Seleccionar un dispositivo), | ||
configuración. | |||
| desplácese hasta System and Configuration Utilities | ||
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| (Utilidades del sistema y de la configuración) y haga clic | |
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| en Dell Notebook System Software. | |
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• Cómo utilizar Windows XP | Centro de ayuda y soporte técnico de Windows | ||
• Cómo trabajar con programas y archivos | 1 | Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. | |
• Cómo personalizar my escritorio | 2 | Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a | |
|
| continuación, haga clic en el icono de flecha. | |
| 3 | Haga clic en el tema que describa el problema. | |
| 4 | Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. | |
Guía de referencia rápida
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