Opção

Função

 

 

Express Test (Teste

Executa um teste rápido dos dispositivos. Ele tem a

expresso)

duração de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma ação

 

por parte do usuário. Execute primeiro o Express Test

 

(Teste expresso) para aumentar a possibilidade de

 

detectar o problema rapidamente.

 

 

Extended Test (Teste

Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse

completo)

teste costuma ter a duração de 1 hora ou mais e exige a

 

interação periódica do usuário.

 

 

Custom Test (Teste

Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar

personalizado)

os testes que quer executar.

 

 

Symptom Tree (Árvore

Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados

de sintomas)

e permite selecionar um teste com base no sintoma do

 

problema que está ocorrendo.

 

 

2Se algum problema for encontrado durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

3Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia

Função

 

 

Results (Resultados)

Mostra os resultados do teste e as condições de erro

 

encontradas.

 

 

Errors (Erros)

Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de

 

erro e a descrição do problema.

 

 

Help (Ajuda)

Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a

 

execução desse teste.

 

 

Configuration

Mostra a configuração de hardware do dispositivo

(Configuração)

selecionado.

 

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a

 

configuração de todos os dispositivos através do

 

programa de configuração do sistema, da memória e de

 

vários testes internos, e mostra essas informações na lista

 

de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de

 

dispositivos pode não conter os nomes de todos os

 

componentes instalados no computador ou de todos os

 

dispositivos conectados a ele.

Guia de Referência Rápida

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Dell MD971 manual Opção Função, Guia Função