48 快速參考指南
•
服務標籤與快速服務代碼
• Microsoft Windows
授權標籤
Service Tag and Microsoft
®
Windows
®
License
這些標簽位於
電腦
的底部。
•
當您使用
support.dell.com
或聯絡技術支援時，請使用服
務標籤以識別您的電腦。
•
當您聯絡技術支援部門
時，請輸入快速服務代
碼以指定電話。
•
解決方案注意事項
—
和故障排除提示，從技術人員的
條文，和線上課程，常問問題。
•
與其他
— Dell
顧客進行線上社群討論
•
升級
—
元件
(
例如記憶體、硬碟機與作業系統
)
的升
級資訊
•
客戶關懷中心
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀態、
保固和維修資訊
•
服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、服務合約、
與技術支援人員的線上討論
•
參考
—
電腦說明文件、電腦組態的詳細資料、產品
規格和白皮書
•
下載
—
認可的驅動程式、修補程式和軟體更新
•
手提電腦系統軟體
(NSS) —
如果您為您的電腦重新安
裝作業系統，您應該也重新安裝
NSS
公用程式。
NSS
為您的作業系統提供重要的更新和支援
Dell™
3.5-inch USB
軟碟機，
Intel
®
處理器，光碟機，和
USB
裝置。
NSS
是您的
Dell
電腦正確作業所必需的。
軟體會自動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適合於
您的組態的更新。
Dell 支援網站 — support.dell.com
註: 選取您的地區以檢視適當的支援網站。註: 企業、政府和教育客戶也可以使用自訂的 Dell Premier
支援網站，網址為 premier.support.dell.com。
下載筆記型電腦系統軟體 :
1
跳至
support.dell.com
→
Downloads
(
下載
)
。
2
輸入您的服務標籤或產品型號。
3
在
Download Category
(
下載類別
)
下拉選單中，單按
All (
全部
)
。
4
選取您的電腦所使用的作業系統以及作業系統語言，然
後單按
Submit
(
提交
)
。
5
在
Select a Device
(
選取一個裝置之下
)
，捲動至
System
and Configuration Utilities
(
系統和組態公用程式
)
，
和
單按
Dell Notebook System Software (
Dell
筆記型電腦系
統軟體
)
。
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