クイックリファレンスガイド 79
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Custom Test
または
Symptom Tree
オプションからテストを実行する場合、該当するタブをクリッ
クします（詳細については、以下の表を参照）。
4
テストが完了し、
Dell Diagnostics
（診断）プログラムを『
Drivers and Utilities CD
』から実行中の場
合、
CD
を取り出します。
テストが完了したら、
テスト画面を閉じて
Main
Menu
画面に戻ります。
Dell Diagnostics
（診断）プログ
ラムを終了しコンピュータを再起動するには、
Main Menu
画面を閉じます。
フリーズおよびソフトウェアの問題 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
AC アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと接続されていることを確認します。
コンピュータの応答が停止した
注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。
コンピュータの電源を切ります —キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場
合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8～10 秒以上押します。 その後、コンピュータを再起動します。
プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを繰り返す、またはプログラムがクラッシュを繰り返
す場合
メモ : 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録されて
います。
プログラムを終了します—
1
<Ctrl><Shift><Esc>
を同時に押します。
2
タスクマネージャ
をクリックします。
3
アプリケーション
をクリックします。
4
反応がなくなったプログラムを選択します。
5
タスクの終了
をクリックします。
プログラムのマニュアルを参照します —必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
タブ 機能
Results テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示します。
Errors 検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。
Help テストについて説明します。また、テストを実行するための要件を示す場合もあります。
Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、セットアップユーティリティ、メモリ、およ
び様々な内部テストからすべてのデバイスの設定情報を入手し、画面の左側ペインのデ
バイス一覧に表示します。
デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたすべての
コンポーネント名、またはコンピュータに接続されたすべてのデバイス名が表示される
とは限りません。
Parameters テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。