Témakör | Itt találja meg |
• Szervizcímke és expressz szervizkód | Szervizcímke és Microsoft Windows® licenc |
• Microsoft Windows licenccímke | A címkék a számítógép Media Base egységén találhatóak. |
| • A support.dell.com webhely használatakor vagy a műszaki |
| támogatás igénybevételekor a szervizcímkével tudja |
| azonosítani a számítógépet. |
| • A műszaki támogatás |
| igénybevétele során az |
| expressz szervizkód |
| megadásával irányíthatja a |
| hívást. |
•Megoldások — Hibakeresési útmutatások és tippek, cikkek technikusoktól, online tanfolyamok és gyakran feltett kérdések
•Közösség — Online eszmecsere a Dell más ügyfeleivel
•Bővítések — Az egyes részegységekkel, például a memóriával, a merevlemezzel és az operációs rendszerrel kapcsolatos, frissített információk
•Vevőszolgálat — Elérhetőség, szervizkérés és rendelés állapota, garanciális és javítási információk
•Szerviz terméktámogatás — Szerviz hívás állapota és szerviz előzmények, szerviz szerződés, online eszmecsere a műszaki támogatással
•Referencia — A számítógép dokumentációja, a számítógép konfigurációs adatai, a termék műszaki leírása, valamint a vonatkozó törvények
•Letöltések — Hivatalos illesztőprogramok, javítások és szoftverfrissítések
•Notebook System Software (NSS) — Az operációs rendszer újratelepítése esetén számítógépén újra kell telepítenie az NSS segédprogramot is. Az NSS az
operációs rendszer kritikus frissítéseit, valamint a Dell™ 3,5 collos USB hajlékonylemez meghajtó, az
Dell Support támogatási webhely — support.dell.com
MEGJEGYZÉS: A megfelelő ügyféltámogatás eléréséhez válassza ki saját régióját.
MEGJEGYZÉS: A vállalati, kormányzati és oktatási ügyfelek szintén igénybe vehetik a testreszabott Dell Premier Support támogatási webhelyet a premier.support.dell.com címen.
A Notebook System Software letöltéséhez:
1 Látogasson el a support.dell.com→ Downloads webcímre. 2 Adja meg a szervizcímke adatait vagy a számítógép típusát. 3 A Download Category (Letöltési kategóriák) legördülő
menüből válassza ki az All (Mind) elemet.
4 Válassza ki számítógépe operációs rendszerét, az operációs rendszer nyelvét, majd kattintson a Submit elemre.
5 A Select a Device (Eszköz kiválasztása) alatt keresse meg a System and Configuration Utilities (Rendszer és konfigurációs segédprogramok) elemet, majd kattintson a Dell Notebook System Software elemre.
28
