2Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
UWAGA: W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest znacznik usługi. Udzielający pomocy pracownik działu obsługi technicznej zapyta o numer Znacznika usługi.
3Jeśli wybrano test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów), dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednią zakładkę, opisaną w poniższej tabeli.
Zakładka | Funkcja |
Results (Wyniki) | Zawiera wyniki testu i wykryte błędy. |
|
|
Errors (Błędy) | Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu. |
|
|
Help (Pomoc) | Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego przeprowadzenia. |
|
|
Configuration | Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia. |
(Konfiguracja) | Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń |
| |
| z konfiguracji systemu, pamięci i różnych testów wewnętrznych, po czym |
| wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na ekranie. Lista urządzeń może |
| nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych w komputerze lub |
| przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych. |
|
|
Parameters | Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień. |
(Parametry) |
|
|
|
4Po zakończeniu testów, jeśli program Dell Diagnostics został uruchomiony z dysku CD Drivers and Utilities, wyjmij dysk CD.
Po zakończeniu testów zamknij ekran testów i powróć do ekranu Main Menu (Menu główne). Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij ekran Main Menu (Menu główne).
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się
z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Komputer nie chce się uruchomić
U P E W N I J S I Ę , ż E Z A S I L A C Z J E S T P R A W I D ł O W O P O D Łą C Z O N Y D O K O M P U T E R A I G N I A Z D A Z A S I L A N I A .
Komputer przestał reagować
POUCZENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
W Y Łą C Z K O M P U T E R — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
62
