Co chcesz znaleźć? | Znajdziesz tutaj |
• Znacznik usługi i kod ekspresowej obsługi | Numer seryjny i licencja systemu Microsoft® Windows® |
• Etykieta licencji Microsoft Windows | Etykiety te znajdują się na spodniej części obudowy komputera. |
• Numer seryjny pozwala zidentyfikować komputer podczas korzystania z witryny support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą techniczną.
• Wprowadź kod ekspresowej usługi, aby przekierować połączenie, kontaktując się z pomocą techniczną.
•Solutions (Rozwiązania) — Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, porady, artykuły na tematy techniczne, kursy online i często zadawane pytania
•Community (Społeczność) — Dyskusje online z innymi klientami firmy Dell
•Upgrades (Aktualizacje) — Informacje aktualizacyjne dotyczące takich komponentów, jak pamięć, dysk twardy i system operacyjny
•Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe, o stanie zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i dotyczące napraw
•Service and support (Serwis i pomoc techniczna) — Informacje o stanie zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym oraz możliwość rozmowy online z pracownikiem pomocy technicznej
•Reference (Odsyłacze) — Umożliwiają przejście do dokumentacji komputera, szczegółowych informacji o konfiguracji komputera, specyfikacji produktów oraz artykułów
•Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki, poprawki i uaktualnienia oprogramowania
•Program Notebook System Software (program narzędziowy NSS) — W przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego na komputerze należy również ponownie zainstalować program narzędziowy NSS. Program narzędziowy NSS udostępnia krytyczne aktualizacje systemu operacyjnego oraz obsługę
napędów dyskietek USB
Witryna internetowa pomocy technicznej firmy Dell — support.dell.com
UWAGA: Wybierz swój region, aby zobaczyć odpowiednią witrynę pomocy technicznej.
UWAGA: Klienci korporacyjni, rządowi i związanie z edukacją mogą również korzystać z dostosowanej do ich potrzeb witryny internetowej Dell Premier Support pod adresem premier.support.dell.com.
Aby pobrać program Notebook NSS:
1 Przejdź pod adres support.dell.com→ i kliknij opcję Downloads (Pliki do pobrania).
2 Wpisz znacznik usługi lub model produktu.
3 W menu rozwijanym Download Category (Kategoria pobierania) kliknij opcję All (Wszystkie).
4 Zaznacz system operacyjny i język systemu operacyjnego danego komputera, a następnie kliknij opcję Submit (Wyślij).
5 W sekcji Select a Device (Wybierz urządzenie) przejdź do pozycji System and Configuration Utilities (Systemowe
i konfiguracyjne programy narzędziowe), a następnie kliknij opcję Dell Program Notebook System Software (Oprogramowanie systemowe komputera przenośnego firmy Dell).
50
