Egybefüggő kék képernyő jelenik meg
K A P C S O L J A K I A S Z Á M Í T Ó G É P E T — Ha a számítógép a billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál, a tápellátás gombot 8 - 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet. Ezután indítsa be újra.
Egyéb szoftver problémák
H I B A E L H Á R Í T Á S I I N F O R M Á C I Ó K É R T T A N U L M Á N Y O Z Z A Á T A S Z O F T V E R D O K U M E N T Á C I Ó J Á T , V A G Y L É P J E N K A P C S O L A T B A A G Y Á R T Ó V A L —
•Győződjön meg róla, hogy a program kompatibilis a számítógépére telepített operációs rendszerrel.
•Győződjön meg róla, hogy a számítógép megfelel a szoftver futtatásához szükséges minimális hardverkövetelményeknek. További információkért olvassa el a szoftver dokumentációját.
•Győződjön meg róla, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő.
•Ellenőrizze, hogy az eszköz illesztőprogramok nem ütköznek a programmal.
•Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot.
A Z O N N A L K É S Z Í T S E N B I Z T O N S Á G I M E N T É S T A F Á J L J A I R Ó L
V Í R U S I R T Ó P R O G R A M M A L V I Z S G Á L J A Á T A M E R E V L E M E Z T , A H A J L É K O N Y L E M E Z E K E T V A G Y A C D - K E T
M E N T S E N E L É S Z Á R J O N B E M I N D E N N Y I T O T T F Á J L T V A G Y P R O G R A M O T , M A J D A S t a r t M E N Ü N K E R E S Z T Ü L Á L L Í T S A L E A S Z Á M Í T Ó G É P E T
— Ha azt tapasztalja, hogy a számítógépe lelassult,
gyakran kap előugró reklámokat, vagy az Internethez történő csatlakozás problémákkal jár, számítógépe spyware fertőzést kaphatott. Alkalmazzon spyware elleni védelmet is tartalmazó vírusirtó programot (a program frissítésre is szorulhat) a számítógép ellenőrzéséhez és a spyware eltávolításához. További információkért látogasson el a support.dell.com webcímre, és végezzen keresést spyware keresőszóval.
F U T T A S S A A D E L L D I A G N O S Z T I K Á T — Lásd: „Dell Diagnostics (Dell diagnosztika)“, 38. oldal Ha minden teszt sikeresen lefut, a hibát szoftver okozhatja.
42
