Snabbreferensguide 163
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART
ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,
DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.
SPARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN Start
SÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM —Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller
har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom
datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan
behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller
spionprogram) om du vill ha mer information.
KÖR DELL DIAGNOSTICS —Se ”Dell Diagnostics” på sidan 163. Om alla tester lyckas beror felet på ett
programvaruproblem.
Dell Diagnostics
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa
säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.
När ska du använda Dell Diagnostics?
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du
kontaktar Dell för att få hjälp ”Låsnings- och programproblem” på sidan 161.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på Dell-datorer.
OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Gå till systeminställningarna, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill testa visas
i systeminställningarna samt att den är aktiverad.
Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (kallas även
ResourceCD).
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
1
Starta (eller starta om) datorn.
a
När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj
Diagnostics
i startmenyn och tryck
på <Enter>.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft®
Windows® har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.
b
Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.
OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell
Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities.
2
Se ”Kontakta Dell” i
Användarhandboken
.