Dell PP05XA manual Program Dell Diagnostics, 116

N A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E S W O I C H P L I K Ó W.

U ż Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y, D Y S K I E T K I I D Y S K I C D.

Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y, A N A S T Ę P N I E W Y ł ą C Z K O M P U T E R Z A P O M O C ą M E N U S t a r t .

S P R A W D ź O B E C N O Ś Ć W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej

jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.

U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Patrz „Program Dell Diagnostics” na str. 116. Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.

Program Dell Diagnostics

OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się

z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics

Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy wykonać testy opisane w sekcji „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na str. 114

i uruchomić program Dell Diagnostics.

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

POUCZENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko w komputerach Dell.

UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities jest opcjonalny i może nie być dostarczany ze wszystkimi komputerami.

Uruchom program konfiguracji systemu, zapoznaj się z danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie, które ma być poddane testom, figuruje na liście urządzeń aktywnych.

Program Dell Diagnostics można uruchomić albo z dysku twardego, albo z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także dyskiem ResourceCD).

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

1Włącz (lub uruchom ponownie) komputer.

a Po wyświetleniu logo firmy Dell™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>. Wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka) z menu uruchamiania i naciśnij klawisz <Enter>.

UWAGA: Jeżeli będziesz czekać zbyt długo i wyświetlone zostanie logo systemu operacyjnego, poczekaj, aż pojawi się pulpit systemu Microsoft® Windows®. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.

bPodczas uruchamiania komputera naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn>.

UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, uruchom program Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities.

2Patrz część „Kontakt z firmą Dell” w Podręczniku użytkownika.

116

Szybki informator o systemie