6Contents
Checking the Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Troubleshooting IRQ Assignment Conflicts. . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Troubleshooting External Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Troubleshooting the Video Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Troubleshooting the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Troubleshooting the Mouse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshooting Serial I/O Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshooting a USB Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Troubleshooting a NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Troubleshooting a Damaged System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Troubleshooting the System Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting System Cooling Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Troubleshooting a Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Troubleshooting a SAS RAID Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Troubleshooting Expansion Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Troubleshooting the Microprocessors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
5 Running the System Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Using Dell PowerEdge Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
When to Use the System Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
System Diagnostics Testing Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
book.book Page 6 Monday, June 5, 2006 1:51 PM