Problemlösung | Dell Workstation 530 manual

Problemlösung

HINWEIS: Wenn bei dem System Probleme auftreten, die Sie allein nicht lösen können, notieren Sie die Expressdienst-Codenummer sowie die Service- Kennnummer und wenden sich an Dell. (Bleiben Sie dabei am Computer.)

Expressdienst-Codenummer: ___________________________

Service-Kennnummer: ___________________________

Dell stellt Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, um Computer- probleme zu lösen. Mit den hier aufgeführten Werkzeugen können Sie ein Problem lösen, wenn keine anderen Online-Werkzeuge verfügbar sind. Der Computer beinhaltet folgende Werkzeuge:

DELL-DIAGNOSEPROGRAMM– Auf der Dell Precision ResourceCD finden Sie das Dell-Diagnoseprogramm, mit dem verschiedene Komponenten des Systems geprüft und die Ursachen für Computerprobleme gesucht werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?“ auf Seite 146.

SYSTEMANZEIGEN – Diese Anzeigen an der Vorderseite des Computers weisen auf ein Computerproblem hin. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Systemanzeigen“ auf Seite 150.

DIAGNOSEANZEIGEN – Diese Anzeigen an der Vorderseite des Computers weisen auf ein Computerproblem hin. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 152.

SYSTEMMELDUNGEN – Diese Meldungen weisen auf aktuelle oder mögliche Fehlfunktionen des Systems hin. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Systemmeldungen“ auf Seite 157.

SIGNALTONCODES – Es werden eine Reihe von Signaltönen ausgegeben, anhand deren ein Computerproblem erkannt werden kann. Weitere Informa- tionen hierzu finden Sie unter „Signaltoncodes“ auf Seite 157.

Setup- und Schnellreferenzhandbuch

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Dell Workstation 530 manual Problemlösung, Setup- und Schnellreferenzhandbuch 145

Contents

W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Setup and Quick Reference Guide December 402GU Rev. A03 Contents Contents Re s o u r c e C D Finding Information and AssistanceT u p a n d Q u i c k Re f e r e n c e G u i d e P r e s s S e r v i c e code a n d P r o d u c t Ke y E r a t i n g S y s t e m C D a n d Installation G u i d e L l S u p p o r t We b s i t e support.dell.com L l P r e m i e r S u p p o r t We b s i t e Top technical issues for my computerE m i e r s u p p o r t . d e l l . c o m S t e m I n f o r m a t i o n G u i d e Using the Dell Precision ResourceCD Diagnostic lights Setting Up Your ComputerM p u t e r Fe a t u r e s Keyboard and Mouse Network cable Network Adapter and Modem Monitor Speakers Power On Power Connection Setting Up the Operating System Secondary port Dual Monitors Frequently Asked Questions Click the user’s guide At the Welcome page, clickHelp and Support My graphics card Safety First-For You and Your Computer Opening the Cover Opening the Computer Cover Cover release latch Power supply Interior service labelPower supply airflow vents Setup and Quick Reference Guide Inside Your Computer Adding a Hard Drive or Externally Accessible Drive Removing and Installing PartsAdding Memory Adding a PCI Expansion Card Service Tag Solving ProblemsExpress Service Code Upgrading the Video Card When to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics Test Want to run Symptom Problem quicklyOption Function Express Test To 20 minutes and requires no interaction on your part Problem description ErrorsConfiguration Dell Diagnostics obtains your configuration Press Altb to restart your computer Messages and Codes S t e m L i g h t codes W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m A g n o s t i c L i g h t codes B e f o r e P O S T Riser board B failure Possible memory riser board a A g n o s t i c L i g h t codes D u r i n g P O S T Light Pattern Cause Action Possible USB failure Codes D u r i n g P O S TAll USB devices and cables, and restart Computer to retest Setup and Quick Reference Guide Setup and Quick Reference Guide Guide de configuration et de référence rapide Remarques, avis et précautions Mise à niveau de votre processeur Ajout dune carte dextension PCISommaire Sommaire P i l o t e s e t u t i l i t a i r e s a p p e l é a u s s Recherche dinformations et dassistance D u s y s t è m e d ex p l o i t a t i o n e t G u i d e InstallationDexploitation Page Support.dell.com T e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l lI d e d i n f o r m a t i o n s u r l e s y s t è m e N t r e d a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P Utilisation du CD Dell Precision ResourceCD Voyants de diagnostic Configuration de votre ordinateurR a c t é r i s t i q u e s d e l o r d i n a t e u r Clavier et souris Carte réseau et modem Moniteur Haut-parleurs Mise sous tension Alimentation électrique Clé de produit ID ou Certificat dauthenticité Configuration du système dexploitation Utilisation de deux moniteurs Questions fréquemment posées Sur Ask Dudley! et faites une Caractéristiques Dexploitation installé surDe produit ou Certificat Ordinateur ? « Ouverture du capot de Comment ouvrir mon Consultez la sectionLordinateur » à la De pièces » Supplémentaire sur « Removing and InstallingConsultez la rubrique Memory Mémoire Sécurité optimale Pour vous et votre ordinateur Ouverture du capot Ouverture du capot de lordinateurCouchez lordinateur sur le côté droit Loquet de verrouillage du capot Haut- parleur Intérieur de lordinateur Ajout dun disque dur ou dune unité accessible de lextérieur Retrait et installation de piècesAjout de mémoire Ajout dune carte dextension PCI Résolution des problèmesMise à niveau de la carte vidéo Mise à niveau de votre processeur Quand utiliser les Diagnostics Dell Démarrage des Diagnostics Dell Guide de configuration et de référence rapide Test express Option Function Fonction Express TestIntervention de votre part. Commencez par exécuter ce Problème Onglet Function Fonction Results Résultats Cas échéant ErrorsErreurs Ainsi quune description des problèmes Help Aide Requises pour son exécution Messages et codes Codes d e s v o y a n t s s y s t è m e Codes d e s v o y a n t s s y s t è m e suite Ordinateur en mode dalimentation Codes de voyants de diagnostic avant le test PostMinimale, ou « mode veille » Voyants Cause Action Pas dalimentation électrique pour S t P O S T suite De safficher durant lexécution du test Post par lordinateur D i a g n o s t i c d u r a n t l e t e s t P O S T suite Codes sonores Messages du systèmeAucune action nest requise Installatiegids en beknopte handleiding Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen Veiligheid voorop voor uzelf en uw computer 100 Onderdelen verwijderen en installeren 104101 103 Inhoud U u r e n Informatie en hulp zoekenDe computer Stuurprogramma’s voor de computer P r e s s S e r v i c e code e n p r o d u c t code C r o s o f t W i n d o w s 2 0 0 Technische specificaties S t e e m i n f o r m a t i e g i d s L l P r e m i e r S u p p o r t w e b s i t e Documentatie voor de computer De ResourceCD bron-cd voor de Dell Precision gebruikenN W i n d o w s X P M p u t e r k e n m e r k e n De computer instellenAchterkant Toetsenbord en muis Netwerkadapter en modem Monitor Luidsprekers Aan/uit Stroomaansluiting Productcode of product-id Het besturingssysteem instellen Secundaire aansluiting Twee monitors Veelgestelde vragen Support Center Help en SpecificationsOndersteuning. Zie het Beperkte garantie en En klik vervolgens op de Met de trefwoorden dualHelp and Support Center Zie de Dell Precision Stuurprogramma voor Op pagina Zie ook Onderdelen Veiligheid voorop voor uzelf en uw computer 100 Installatiegids en beknopte handleidingVervolgkeuzemenu Topic Geheugen ontbreekt? Gebruikershandleidingen De behuizing openen De computerbehuizing openen Ontgrendelings- schuifje Binnen in de computer Paneelconnectoren Sleuven voor uitbreidingskaarten Geheugen toevoegen Onderdelen verwijderen en installerenEen vaste schijf of extern toegankelijk station toevoegen Een upgrade uitvoeren van de videokaart Problemen oplossenEen upgrade aanbrengen van de processors Express Service Code Servicelabel Wanneer u het Dell-diagnoseprogramma gebruikt 106 Installatiegids en beknopte handleiding Het Dell-diagnoseprogramma starten Installatiegids en beknopte handleiding 107 Opmerking Als 108 Installatiegids en beknopte handleiding Tabblad Functie Optie Functie Opmerking Zie de Gebruikershandleiding voor meer informatie 110 Installatiegids en beknopte handleiding Berichten en codes Installatiegids en beknopte handleiding 111Druk op Altb om de computer opnieuw op te starten Codes v a n s y s t e e m l a m p j e s Post 112 Installatiegids en beknopte handleiding Controlelampjes Installatiegids en beknopte handleiding 113 Codes van controlelampjes voor Post 114 Installatiegids en beknopte handleidingLichtpatroon Oorzaak Actie Instellingen opnieuw instellen in de Vervolg Installatiegids en beknopte handleiding 115 Plaatsvinden terwijl de computer de Post uitvoert 116 Installatiegids en beknopte handleidingCodes van controlelampjes tijdens Post Branden Installatiegids en beknopte handleiding 117 Systeemberichten 118 Installatiegids en beknopte handleidingGeluidscodes Setup- und Schnellreferenzhandbuch Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen 135 128136 Sicherheit geht vor für Sie und das System 140 122 Inhalt I l i t i e s Informationsquellen und UnterstützungDen Computer C h S Re s o u r c e C D b e z e i c h n e t Betriebssystems 124 Setup- und Schnellreferenzhandbuch M b o l f ü r S B e n u t z e r h a n d b u c h Wonach suchen Sie? Hier finden Sie esN d o w s 2 0 0 Anschlüsse auf der Systemplatine S t e m i n f o r m a t i o n s h a n d b u c h L l S u p p o r t We b s i t e support.euro.dell.com Verwenden der Dell Precision ResourceCD Setup- und Schnellreferenzhandbuch 127Wonach suchen Sie? Hier finden Sie es Einrichten des Computers 128 Setup- und SchnellreferenzhandbuchR k m a l e d e s C o m p u t e r s Tastatur und Maus Setup- und Schnellreferenzhandbuch 129 Netzwerkadapter und Modem 130 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Bildschirm Lautsprecher Stromversorgung Setup- und Schnellreferenzhandbuch 133Einschalten Einrichten des Betriebssystems 134 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Dual-Bildschirme Setup- und Schnellreferenzhandbuch 135 Häufig gestellte Fragen Sie auf Seite 134 dieses Auch als Produkt-ID Dokuments Setup- und Schnellreferenzhandbuch 137Oder Echtheitszerti Fikat Certificate Suchbegriff Product Key Authenticity COA 138 Setup- und Schnellreferenzhandbuch InstallierenComputer? Systemabdeckung Auf Seite Dazu finden Sie unter Nähere Informationen„Interne Komponenten Auf Seite 142. Beachten Sicherheit geht vor für Sie und das System 140 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Öffnen der Systemabdeckung Öffnen der Systemabdeckung Interne Komponenten 142 Setup- und SchnellreferenzhandbuchFrontblende Kabelhalterung Anschlüsse Erweiterungskartensteckplätze Installieren weiterer Speichermodule Entfernen und Installieren von KomponentenSetup- und Schnellreferenzhandbuch 143 Hinzufügen einer PCI-Erweiterungskarte 144 Setup- und SchnellreferenzhandbuchAufrüsten der Grafikkarte Aufrüsten des Prozessors Setup- und Schnellreferenzhandbuch 145 Problemlösung Starten des Dell-Diagnoseprogramms Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt? Setup- und Schnellreferenzhandbuch 147 148 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Den Schnelltest durch, um die Ursache des ProblemsSchnelltest Möglicherweise schnell zu erkennen Registerkarte Funktion Results Setup-Programm, den Speicher und verschiedeneKonfigura Wird angezeigt Tion Interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Meldungen und Systemcodes S t e m a n z e i g e codes S t e m a n z e i g e codes Fortsetzung Diagnoseanzeigen A g n o s e a n z e i g e codes v o r d e m P O S T Netzkabel aufgetreten 154 Setup- und SchnellreferenzhandbuchWenden Sie sich für technische Unterstützung an Dell Fehlerhaft A g n o s e a n z e i g e codes w ä h r e n d d e s P O S T Probleme im Benutzerhandbuch Tritt das Problem weiterhin auf, beachten156 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Sie unter „Erweiterungskarte entfernen im Setup- und Schnellreferenzhandbuch 157 SignaltoncodesSystemmeldungen 158 Setup- und Schnellreferenzhandbuch Guía de instalación De referencia rápida Notas, avisos y precauciones 175 168176 182 162 Contenido D e r e c u r s o s Localización de información y ayuda 164 Guía de instalación y de referencia rápida Operativo Controladores actualizados para el Si busca Aquí lo encontrará Cómo quitar y sustituir piezasLínea, incluidas Knowledge Base consejos, sugerencias y cursos en línea Cómo utilizar Windows XP Í a d e i n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a Guía de instalación y de referencia rápida 167 Uso de Dell Precision ResourceCD R a c t e r í s t i c a s d e l e q u i p o Configuración del equipoVista posterior 168 Guía de instalación y de referencia rápida Guía de instalación y de referencia rápida 169 Teclado y ratón 170 Guía de instalación y de referencia rápida Módem y adaptador de red Monitor Altavoces Encendido AlimentaciónGuía de instalación y de referencia rápida 173 174 Guía de instalación y de referencia rápida Configuración del sistema operativo Monitores duales Preguntas frecuentes Para configurar monitores Configurar el segundo Start Inicio y seleccione Monitor?Especificaciones Técnicas del equipo Installing Parts Extracción e instalación de Piezas La solución de problemasControlador para la Software Scsi small El equipo Describe en Interior del Servicio interna que seConsulte también Piezas en la página La seguridad es lo primero para usted y para su equipo Apertura de la cubierta Apertura de la cubierta del equipo Etiqueta de servicio interna Interior del equipo182 Guía de instalación y de referencia rápida Adición de memoria Extracción e instalación de piezasGuía de instalación y de referencia rápida 183 Actualización de la tarjeta de vídeo Adición de una tarjeta de expansión PCIActualización del procesador 184 Guía de instalación y de referencia rápida Solución de problemas Inicio de los Diagnósticos Dell Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell186 Guía de instalación y de referencia rápida Guía de instalación y de referencia rápida 187 Descripción del problema Realizar un seguimiento rápido del problemaPrueba Help Ayuda Configuración de todos los dispositivos desde la Configuración SeleccionadoPuede que no muestre los nombres de todos los Dispositivos conectados al equipo Mensajes y códigos Parpadeante Parpadeante Para ver si identifica el problemaLa placa base en la Guía del usuario Luz amarilla Luz verde fija Indicadores de diagnóstico Problemas encontrados antes y durante POST, no durante elConsulte Características del equipo en la página Correspondencias entre el equipo y la tabla El Bios no se está ejecutando Información, consulte la sección Administración deConfiguración del Bios en la Guía del usuario S T continuación Vertical a Memoria del sistema en la Guía del usuario T e s d e P O S T continuaciónVertical B Memoria del sistema en la Guía del usuario Vertical a y B Memoria del sistema en la Guía del usuario La configuación del Bios en la Guía del Consulte la sección Bios Recovery UtilityPosible fallo de memoria Consulte System Memory Problems Códigos de luces de diagnóstico durante Post D i a g n ó s t i c o d u r a n t e P O S T continuación Guía de instalación y de referencia rápida 197 Posible fallo de un recurso la placa base y/o de hardware 198 Guía de instalación y de referencia rápida