Dell Workstation 530 manual Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell, Inicio de los Diagnósticos Dell

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Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell

Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones sugeridas en la sección "Búsqueda de soluciones" de la Guía del usuario y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar información importante al personal de servicio y asistencia de Dell.

Los Diagnósticos Dell le permiten:

•Realizar pruebas rápidas, extendidas o personalizadas de uno o todos los dispositivos

•Seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema

•Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba

•Mostrar el resultado de la prueba

•Suspender la prueba si se detecta un error

•Acceder a información de ayuda en línea que describa las pruebas y los dispositivos

•Recibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han terminado con éxito

•Recibir mensajes de error si se detectan problemas

Inicio de los Diagnósticos Dell

Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.

AVISO: Utilice los Diagnósticos Dell únicamente para probar el equipo Dell™. Si se utiliza este programa con otros equipos pueden aparecer mensajes de error.

Acceda a la configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece y está activo.

Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores e utilidades) (también denominado ResourceCD [CD de recursos]).

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Guía de instalación y de referencia rápida