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電源指示燈 | 問題描述 | 建議的解決方案 |
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開機自我測試期間 執行 BIOS 時偵測到問題。 | 請參閱第 54 頁的 「嗶聲代碼」，以瞭解如 | |
出現持續綠燈和嗶 |
| 何判斷嗶聲代碼代表的意義。另外也請查 |
聲代碼 |
| 看第 52 頁的 「診斷指示燈」，以了解您的 |
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| 問題是否為已知問題。 |
開機自我測試期間 顯示器或圖形卡有問題或安裝錯誤。 請查看第 52 頁的 「診斷指示燈」，以了解
持續出現綠色的電 | 您的問題是否為已知問題。 |
源指示燈，沒有嗶 |
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聲代碼和影像 |
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開機自我測試期間 整合式主機板裝置可能有問題。 | 請查看第 52 頁的 「診斷指示燈」，以了解 |
持續出現綠色的電 | 您的問題是否為已知問題。如果您的問題 |
源指示燈，沒有嗶 | 不是已知問題，請與 Dell 公司聯絡，以取 |
聲代碼，但是電腦 | 得技術支援。 |
被鎖定了 |
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診斷指示燈
注意：在開始進行本章節中的程序之前，請先遵循 〈產品資訊指南〉中的安全性指示。
為了協助您進行故障排除，電腦的背面板上有四個分別標示為 A、B、C 和 D 的指示燈。指 示燈可能是黃色或綠色的。當電腦正常啟動時，指示燈的顯示模式或代碼會隨著開機程序完 成而改變。如果系統開機的自我測試部分成功完成，四個指示燈都會持續亮綠燈。如果電腦 在開機自我測試過程中發生問題，指示燈的顯示模式可以協助判斷電腦在過程的哪個部分遭 遇問題。
指示燈 |
| 問題描述 | 建議的解決方案 |
顯示模式 |
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| 熄滅 | 電腦處於正常的關機狀態，或者可 | • 請確認電腦的電源插頭有插入可用的電源插座，而且 |
| 能在進入 BIOS 之前發生錯誤。 | 您已經按了電源按鈕。 | |
| 熄滅 | ||
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| 熄滅 |
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| 熄滅 |
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| 黃色 | 可能發生處理器錯誤。 | • 請重新安裝處理器，然後重新啟動電腦。 |
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| 綠色 |
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| 黃色 |
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| 黃色 |
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快速參考指南
