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• 服务标签和快速服务代码		服务标签和 Microsoft Windows 许可证
• Microsoft Windows 许可证标签		这些标签都位于您的计算机上。
		• 当您访问
			support.dell.com 站
			点或与技术支持联
			系时，请使用此服
			务标签来识别您的
			计算机。
		• 当您与技术支持联
			系时，请输入快速服务代码以转接您的电话。快速服
			务代码并非在所有国家 / 地区都提供。

• 适用于我的计算机的最新驱动程序		Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
• 对技术服务和技术支持的问题的解答		注：请选择您所在的地区以查看适当的支持站点。
• 与其他用户和技术支持进行联机讨论		Dell 支持 Web 站点提供几种联机工具，包括：
• 我的计算机的说明文件		• 问题解答 — 疑难解答提示和技巧、技术人员的文章
			和联机课程
		• 社区讨论 — 与其他 Dell 客户进行联机讨论
		• 升级服务 — 组件（例如内存、硬盘和操作系统）的
			升级信息
		• 客户服务 — 联络信息、订单状态、保修和维修信息
		• 资料下载 — 驱动程序、增补软件和软件更新
		• 参考资料 — 计算机说明文件、产品规格和白皮书

• 服务电话现状和技术支持历史		Dell 高级支持 Web 站点 — premiersupport.dell.com
• 我的计算机的最主要的技术问题		Dell 高级技术支持 Web 站点专门面向公司、政府和教
• 常见问题		育部门的客户。此 Web 站点并非在所有地区均适用。
• 文件下载
• 我的计算机配置的详细信息
• 我的计算机的服务合同

• 如何使用 Windows XP		Windows 帮助和支持中心
•		1		“	”（开始）	“
	我的计算机的说明文件		单击	Start		按钮，然后单击 Help and
• 适用于设备（例如调制解调器）的说明文件				”（帮助和支持）
			Support			。

2	键入描述您的问题的单字或词组并单击箭头图标。
3	单击描述您的问题的主题。
4	按照屏幕上的说明操作。

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快速参考指南

Image 38

Dell Y6452 manual Start

Contents

Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m September Y6452 Contents Contents Finding Information for Your Computer Service Tag and Microsoft Windows License Windows Help and Support Center About Your Small Desktop Computer Front and Back Views Inside Your Computer Attaching and Removing the Computer Stand About Your Mini-Tower Computer Inside Your Computer Setting Up Your Computer Small Desktop Computer Mini-tower Computer Small Desktop Computer Mini Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Dell Diagnostics Main Menu Option Function Express Test Your power light may indicate a computer problem System Lights Diagnostic Lights Post Light Problem Description Beep Codes Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Click System Restore Using Microsoft Windows XP System RestoreCreating a Restore Point Restoring the Computer to an Earlier Operating State Reinstalling Microsoft Windows XP Windows XP Setup Reinstalling Windows XPBooting From the Operating System CD Next Using the Drivers and Utilities CD Quick Reference Guide Index Power light Problems beep codes, 22 conflicts 快速参考指南、注意和警告机都随机提供。Page Page 查找适用于您的计算机的信息站点上，其网址是 support.dell.com。 Start OptiPlex 《用户指南》。关于您的小型台式计算机正面视图和背面视图计算机的内部连接和卸下计算机底座 CD 或 DVD 驱动器活动指示灯第二 CD 或 DVD 驱动器托架软驱托架第二硬盘托架主硬盘托架电源设备系统板快速参考指南连接显示器。将显示器电缆对准并轻轻插入，避免弄弯插头上的插针。拧紧电缆连接器上的指旋螺钉。安装您的计算机您必须完成所有的步骤才能正确地设置您的计算机。请查看此说明的有关插图。连接键盘和鼠标。小型台式计算机小型塔式计算机完成安装小型塔式机请进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保您要检测的设备在系统设置中显示出来并处于活动状态。解决问题Dell 诊断程序从硬盘启动 Dell 诊断程序开机（或重新启动计算机）。出现 Dell 徽标时立即按 F12 键。从可选的 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序。），然后按 Enter 键。电源指示灯可能显示计算机的问题。系统指示灯如果您是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序的，则请在检测完成后取出 CD。诊断指示灯 Page 哔声代码运行 Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序解决软件和硬件不兼容的问题按照屏幕上的说明操作。把计算机还原到先前的工作状态使用 Microsoft Windows XP 的系统还原创建还原点单击 System（系统）。单击 Performance and Maintenance（性能和维护）。重新安装 Microsoft Windows XP 若要重新安装 Windows XP，您需要以下物品：保存并关闭任何打开的文件，退出任何打开的程序。 19 使用 Drivers and Utilities CD 以重新安装适当的驱动程序。 Windows XP 将安装操作系统的各个组件并配置您的计算机。计算机将自动重新启动。13 当出现 Welcome to Microsoft（欢迎使用 Microsoft 产品）屏幕时，单击 Next Drivers and Utilities CD 插入 CD 驱动器内。 20 重新安装防病毒软件。 21 重新安装各个程序。打开计算机并让它引导到 Windows 桌面。高级支持 Web 站点 , 38 支持站点重新安装软件和硬件不兼容错误信息哔声代码电源指示灯服务标签 Dell 诊断程序 , 49 哔声代码 , 54 冲突还原到先前状态 , 56 诊断指示灯指示灯诊断指示灯诊断 DellDrivers and Utilities CD, 37 哔声代码指示灯电源开关 , 51 计算机背面 , 52 计算机正面 , 51 系统指示灯可能显示计算机的问题快速參考指南、通告及警告都隨附這些產品。執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics Page 尋找電腦的相關資訊〈產品資訊指南〉您需要什麼？服務標籤及快速服務代碼請使用Drivers 關於小型桌上型電腦前視圖和後視圖電腦內部連接與卸除電腦腳架前視圖和後視圖第二個 CD 或 DVD 光碟機凹槽軟式磁碟機凹槽第二個硬碟機凹槽主要硬碟機凹槽電源供應器主機板快速參考指南連接數據機或網路纜線。設定電腦您必須完成所有步驟，才能正確設定電腦。請參閱本指示隨後的說明。連接鍵盤和滑鼠。連接顯示器。對準並輕輕插上顯示器纜線，避免連接器的插腳折壞。鎖緊纜線連接器上的指旋螺絲。小型桌上型電腦迷你直立式電腦完整安裝迷你直立腦解決問題使用 Dell Diagnostics 的時機從硬碟啟動 Dell Diagnostics 進入系統安裝畫面，檢閱電腦的組態資訊，然後確認您要測試的裝置顯示在系統安裝畫面中，並且處於作用中狀態。 Dell Diagnostics 載入完畢，且 Main Menu 主選單畫面出現時，請按一下您要使用的選項按鈕。從選購的 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell DiagnosticsDell Diagnostics 主選單系統指示燈電源指示燈可以指出電腦的問題。診斷指示燈然後重新啟動電腦。嗶聲代碼執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics 解決軟體和硬體不相容的問題使用 Microsoft Windows XP 系統還原建立還原點按一下開始按鈕，然後按一下說明及支援。按一下系統還原。依照螢幕上的指示操作。將電腦還原到稍早的作業狀態 Dell 作業系統 CD Dell Drivers and Utilities CD 重新安裝 Microsoft Windows XP若要重新安裝 Windows XP，您需要：重新安裝 Windows XP Personalize Your Software 個人化您的軟體畫面中輸入您的名字和公司選填， 18 按一下 Finish 完成，以結束安裝，並取出 CD。 Windows XP 會安裝作業系統元件並設定電腦。電腦會自動重新啟動。17 按一下 Next 下一步。 19 使用 Drivers and Utilities CD，重新安裝適當的驅動程式。電腦的驅動程式若要顯示電腦的裝置驅動程式清單：啟動電腦，等待 Windows 桌面出現。按一下 OK 確定繼續。若要完成安裝，請回答安裝程式提示的問題。按一下 Topic 主題下拉式選單中的 My Drivers 我的驅動程式。 92 快速參考指南支援網站 Dell Diagnostics, 79 診斷指示燈 , 81-82嗶聲代碼還原到之前的狀態 , 86 軟體作業系統硬體故障排除程式 , 86 裝置管理員錯誤訊息嗶聲代碼服務標籤硬體故障排除程式軟體和硬體不相容診斷程式嗶聲代碼