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电源指示灯 | 故障说明 | 建议的解决办法 |
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电源指示灯为稳定 显示器或图形卡可能有故障，或安 | 查对第 52 页的 “诊断指示灯”，看看能否 | |
绿色灯光，但开机 装不正确。 | 发现具体问题。 | |
自测时没有哔声代 |
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码，没有视频。 |
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电源指示灯为稳定 集成系统板上的某个设备可能有 | 查对第 52 页的 “诊断指示灯”，看看能否 | |
绿色灯光，没有哔 故障。 | 发现具体问题。如果找不到问题，请向 | |
声代码，但开机自 |
| Dell 寻求技术帮助。 |
测时计算机死机。 |
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诊断指示灯
警告：在您开始执行本节中的任何步骤之前，请遵守 《产品信息指南》中的安全说明。
为了帮助您排除故障，在您的计算机背面板上有四个指示灯，分别为 “A”、“B”、“C”和 “D”。这些指示灯可以发绿色灯光或黄色灯光。当计算机正常启动时，指示灯灯光的样式或 代码会随着引导过程的逐步完成而变化。如果系统引导的开机自测部分成功完成，所有四个 指示灯都显示稳定绿色灯光。如果在开机自测过程中计算机的功能不正常，指示灯灯光的样 式可能帮助您判断计算机在什么地方中断了过程。
指示灯灯 |
| 故障说明 | 建议的解决办法 |
光的样式 |
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| 不亮 | 计算机处于正常关机状态，或可能 | • 验证计算机的电源插头是否已经插入有电的电源插 |
| 发生引导 BIOS 之前的故障。 | 座，您是否已经按下电源开关。 | |
| 不亮 | ||
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| 不亮 |
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| 不亮 |
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| 黄 | 处理器可能有故障。 | • 重新安装处理器并重新启动计算机。 |
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绿
黄
黄
绿 | 已检测到内存模块，但内存有故障。 • 如果您的计算机只安装了一个内存模块，请重新安装 | |
并重新启动计算机。 | ||
绿 | ||
• 如果您的计算机安装了两个内存模块，请把他们都卸 | ||
黄 | ||
下来，然后安装一个内存模块并重新启动计算机。如 | ||
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黄 | 果计算机能正常启动，再重新安装第二个内存模块。 | |
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| • 如果有可能，请把相同类型的能正常工作的内存模块 | |
| 安装到您的计算机上。 | |
| • 如果问题依然存在，请与 Dell 联系。 |
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快速参考指南
