病毒和攻击定义升级及注册 | 更新注册信息 |
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更新注册信息
您可以在任何时间使用您的 Fortinet 支持用户名和密码登录到 Fortinet 支持网站 以查看和更新您的 Fortinet 支持信息。
本节描述了以下内容： ·找回丢失的 Fortinet 支持密码 ·查看注册的 FortiGate 设备列表 ·注册一个新的 FortiGate 设备 ·添加或修改 FortiCare 支持合同号 ·修改您的 Fortinet 支持密码 ·修改您的联系信息或安全提示问题 ·下载病毒防护和攻击定义更新
找回丢失的 Fortinet 支持密码
如果您在注册到 Fortinet 支持网站时提供了一个安全提示问题和答案，您可以按 照如下步骤接收一个临时密码。如果您没有提供安全提示问题和答案，请联系 Fortinet 技术支持。
1 进入 系统 > 更新 > 支持。
2 选择支持登录。
3 输入您的 Fortinet 支持用户名。
4 单击 忘记了您的密码？
5 输入您的电子邮件地址并单击提交。
您在注册时输入的安全提示问题将会显示。
6 输入您的安全提示问题的答案并单击获取密码。
如果您输入的答案是正确的，一个含有新密码的电子邮件将被发送到您的电子邮件信 箱中。您可以使用您的当前用户名和这个密码登录到 Fortinet 支持网站。
7 单击支持登录。
8 当您收到新的密码后，输入您的用户名和新密码以登录到 Fortinet 支持网站。
查看注册的 FortiGate 设备列表
1 进入 系统 > 更新 > 支持 并单击支持登录。
2 输入您的 Fortinet 支持用户名和密码。
3 单击登录。
4 单击查看产品。
将显示出您已注册过的 FortiGate 产品列表。对于每个 FortiGate 设备，列表包括了 产品序列号和当前的支持选项。
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