Problème

Cause possible

Solutions possibles

 

 

 

Vous avez connecté un

Votre système d’exploitation

Consultez la documentation du périphérique et du système

clavier externe ou une

n’utilise pas le bon pilote pour

d’exploitation, puis installez le pilote approprié.

souris et il/elle semble

ce périphérique.

 

bloquer le système.

 

 

Votre système s’est planté.

Essayez de redémarrer votre système.

 

 

 

 

Problèmes de mémoire

 

 

Dans le panneau de

Votre module de mémoire

Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.

configuration, l’écran

additionnelle n’est pas

Voir « Module de mémoire additionnelle » en page 98.

Système n’indique pas

bien installé.

 

le montant correct de

 

 

Votre mémoire est défaillante.

Vérifiez les messages de l’auto-diagnostic de démarrage

mémoire installée.

 

 

(POST). Voir « Messages de l’auto-diagnostic de mise

 

 

sous tension » en page 128.

Problèmes de périphérique USB

Votre système ne reconnaît pas le périphérique USB que vous avez installé ou le périphérique ne semble pas fonctionner correctement.

Votre périphérique n’est pas

Retirez et réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de

bien installé.

périphériques » en page 107.

 

 

Le périphérique a peut-être

Fermez l’application et redémarrez votre ordinateur

été installé pendant qu’une

portable.

application était en exécution,

 

par conséquent votre système

 

ne reconnaît pas son installation.

 

 

 

Votre périphérique pourrait

Consultez la documentation relative à votre logiciel

ne pas disposer du bon pilote

et activez le bon pilote.

de logiciel actif.

 

 

 

119 - Dépannage

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Image 321
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