SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

5Guía de Solución de Problemas

Si la unidad no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual,

compruebe la siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.

Síntoma

Solución

 

• Asegúrese que el cable de alimentación de CA esté conectado.

No hay corriente

• Verifique que la instalación proporciona el voltaje adecuado enchufando otro

electrodoméstico en la toma de CA.

 

• Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de alimentación de CA

 

durante 1 minuto para permitir que la unidad se reinicie.

El botón de control no funciona

• Pulse sólo un botón por vez. NO pulse simultáneamente más de un botón.

 

 

 

• Verificar si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja de satélite.

 

• Verificar si todos los cables de la unidad están conectados a las tomas de salida correctas de su

La unidad está encendida pero

dispositivo, tal como el BD/DVD.

• Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de entrada que

no hay imagen en la pantalla

funcione.

 

 

• Verifique que su ordenador NO esté en el modo de espera cuando el modo de entrada de esta

 

unidad esté en modo PC. Pulse cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.

 

• Compruebe si la unidad está encendido.

 

• Compruebe la conexión eléctrica.

 

• Verificar si todos los cables de la unidad están conectados a las tomas de salida correctas

 

de su dispositivo, tal como el BD/DVD.

 

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

 

• Apague la unidad y espere aproximadamente 1 minuto para volver a encenderlo.

 

• Verificar si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja de satélite.

No hay imagen ni sonido

• Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de entrada

 

que funcione.

 

• Verifique que su ordenador NO esté en el modo de espera cuando el modo de entrada de esta

 

unidad esté en modo PC. Pulse cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.

 

• Asegúrese que el sonido no esté desactivado. Presione [MUTE ] para que aparezca la

 

barra de volumen y el nivel de volumen real en la pantalla del televisor.

 

• Asegúrese de que el volumen NO está en“0”(cero) o“Mudo”. Si fuese así,

 

utilice [VOL. X/Y] para ajustar el volumen al nivel deseado.

No hay color

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

• Ajuste “Color” en el menú de imagen.

 

El ajuste de ‘‘IMAGEN” y

 

‘‘SONIDO” no se lleva a cabo

• Debe configurar “Casa” en “Ubicación” (Consulte la página 31).

cada vez que enciende la

De otra forma, los ajustes que configure no se memorizarán cuando apague la unidad.

unidad

 

 

 

 

• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la imagen.

Sonido correcto, imagen

• Ajuste“Contraste” y“Claridad” en el menú de imagen.

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

deficiente

• Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de pantalla grande de“alta

 

 

definición”. Si no está disponible el contenido HD, vea los programas de“definición normal”.

 

 

Imagen correcto, sonido

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

deficiente

• Verifique que el cable de audio esté conectado correctamente.

 

 

Se ve una imagen

• Puede que otros electrodomésticos, coches, motos o luces fluorescentes estén

distorsionada o se escucha un

produciendo interferencias.

sonido inusual

• Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.

Imágenes fantasma, líneas o

• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la imagen.

rayas en la imagen

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

 

 

En la pantalla se visualiza

• Cuando las capacidades de la unidad sean superiores a las de la emisión digital,

aumentará la señal para equiparse a las capacidades de visualización de la unidad.

“ruido” o “impureza”

Esto podría producir ruido o impureza.

 

 

 

Marcas de diferente color en la

• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.

pantalla del televisor

 

 

 

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