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Conseils de dépannage

Soutien au

consommateur

Avant d’appeler un réparateur…

En cas de panne

Économisez votre temps et votre argent! Consultez les tableaux des pages suivantes, vous éviterez peut-être d’appeler un réparateur.

Problème

 

Causes possiblesSolutions

 

 

 

 

Votre réfrigérateur ne

 

Votre réfrigérateur se trouve

Attendez environ 40 minutes la fin du dégivrage.

fonctionne pas

 

dans son cycle de dégivrage.

 

 

 

 

 

 

 

Bouton de commande de

Placez le bouton de commande de la température

 

 

température à la position 0.

à un réglage de température.

 

 

 

 

 

 

Le réfrigérateur est débranché.

Poussez la fiche complètement dans la prise murale.

 

 

 

 

 

 

Le fusible a sauté ou

Changez le fusible ou rebranchez le disjoncteur.

 

 

le disjoncteur a sauté.

 

Vibrations ou bruits

 

Les vis des roulettes ou les

Voyez la section Roulettes et pieds de nivellement.

de casse (une petite

 

pieds de nivellement ont

 

vibration est normale)

 

besoin d’être réglés.

 

Le moteur fonctionne

 

C’est normal quand on met

Attendez 24 heures que le réfrigérateur se refroidisse

pendant de longues

 

en marche le réfrigérateur

complètement.

périodes ou se met en

 

pour la première fois.

 

marche et s’arrête

 

 

 

 

Cela arrive souvent quand

C’est normal.

fréquemment (Les

 

 

on met beaucoup d’aliments

 

réfrigérateurs modernes,

 

 

 

dans le réfrigérateur.

 

qui ont davantage

 

 

 

 

 

 

La porte est restée ouverte.

Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte

d’espace de rangement

 

et un compartiment

 

 

de bien se fermer.

congélation plus grand,

 

 

 

 

Il fait chaud ou vous

C’est normal.

nécessitent plus de

 

 

ouvrez souvent la porte.

 

temps de fonctionnement.

 

 

 

 

 

 

Les boutons de réglage de

Voyez la section Bouton de commande de la température.

Ils se mettent en marche

 

et s’arrêtent souvent

 

température sont mis à leur

 

pour maintenir des

 

position la plus froide.

 

températures constantes.)

 

Vous devez nettoyer le

Voyez la section Entretien et nettoyage.

 

 

condenseur et la grille.

 

Le compartiment

 

Le bouton de commande de

Voyez la section Bouton de commande de la température.

réfrigération ou

 

température n’est pas placé à une

 

congélation est

 

position suffisamment froide.

 

trop chaud

 

 

 

 

Il fait chaud ou vous

Mettez le bouton de réglage de température un numéro

 

 

 

 

ouvrez souvent la porte.

plus froid. Consultez Boutons de réglage de température.

 

 

 

 

 

 

La porte est restée ouverte.

Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte

 

 

 

de bien se fermer.

 

 

 

 

 

 

Un article bloque l’évent dans

Vérifiez si un article ne bloque pas la fermeture

 

 

le compartiment du congélateur.

de la porte.

Du givre ou des cristaux

 

La porte est restée ouverte.

Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte

de glace se forment sur

 

 

de bien se fermer.

les aliments congelés

 

 

 

 

Vous ouvrez la porte trop

 

(du givre à l’intérieur

 

 

des paquets d’aliments

 

souvent ou trop longtemps.

 

est normal)

 

 

 

 

 

 

 

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