Antes de solicitar un servicio…
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise la siguiente tabla primero y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Problema | Posibles causas | Qué hacer |
El agua contiene | Los nuevos cartuchos de los filtros |
pequeñas partículas | contienen carbono activado, el cual |
negras | es un polvo negro inofensivo. |
•Abra el grifo de agua filtrada y permita que estas partículas inofensivas de carbono se purguen de los cartuchos. Cierre el grifo cuando el agua salga limpia.
El agua tiene burbujas | Hay aire en el sistema después |
de aire y está turbia | de la instalación. |
•Desaparecerá después de que el agua corra por un tiempo.
La luz indicadora en la base del grifo está intermitente
Han transcurrido seis meses de uso. Esta es la vida máxima de los cartuchos de los filtros.
•Reemplace los cartuchos de los filtros y la batería en la base del grifo.
La luz indicadora | Esto es normal. | • No parpadea hasta que 6 meses de operación han transcurrido. |
en la base del grifo |
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no está intermitente. | Es posible que la batería | • Normalmente la luz no está encendida. La luz se enciende de manera |
| necesite reemplazo. | intermitente para indicar que es necesario cambiar el filtro. Esto |
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| ocurre cada seis meses. |
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| • Reemplace la batería. La luz indicadora se encenderá rapidamente |
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| 5 veces para indicar la instalación y operación correcta. |
La luz indicadora en la base del grifo no funciona cuando se instala una nueva batería
La batería podría necesitar reemplazo o podría haberse instalado incorrectamente.
•Observe las marcas de orientación en el receptáculo e instale correctamente. Reemplace la batería si está vieja.
Olor y/o sabor a cloro en el agua producida
Los cartuchos de los filtros ya no están retirando el cloro del suministro de agua.
•Reemplace los cartuchos de los filtros.
El agua se dispensa | El filtro ha estado instalado |
muy lentamente | por mucho tiempo. |
•Se recomienda un periodo de cambio de seis meses. Reemplace los cartuchos de los filtros.
Los cartuchos de los filtros están obstruidos.
•Altos niveles de sedimento pueden causar una obstrucción prematura. Reemplace los cartuchos de los filtros.
Los accesorios | Es posible que la tubería | • Siga las instrucciones de instalación en su totalidad y asegúrese |
tienen fugas | no esté instalada correctamente. | que la tubería no posea rasguños, rebabas, etc. y que esté |
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| instalada a una profundidad adecuada. |
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No sale agua | Los cartuchos de los filtros no | • Siga completamente las instrucciones para reemplazo. |
del sistema | están instalados completamentes. |
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