Manuals / HP / Computer Equipment / Switch

HP 339820-002 manual Servicio de garantía exclusivo de componentes

Models: 339820-002

1 78
Download 78 pages 26.57 Kb
Page 10
Image 10

Para obtener más información acerca del programa de Reparaciones del propio cliente de HP, póngase en contacto con su proveedor de servicios local. Si está interesado en el programa para Norteamérica, visite la página web de HP siguiente (http://www.hp.com/go/selfrepair).

Servicio de garantía exclusivo de componentes

La garantía limitada de HP puede que incluya un servicio de garantía exclusivo de componentes. Según las condiciones de este servicio exclusivo de componentes, HP le facilitará los componentes de repuesto sin cargo adicional alguno.

Para este servicio de garantía exclusivo de componentes, es obligatoria la sustitución de componentes por parte del usuario (CSR). Si solicita a HP que realice la sustitución de estos componentes, tendrá que hacerse cargo de los gastos de desplazamiento y de mano de obra de dicho servicio.

Customer Self Repair

Veel onderdelen in HP producten zijn door de klant zelf te repareren, waardoor de reparatieduur tot een minimum beperkt kan blijven en de flexibiliteit in het vervangen van defecte onderdelen groter is. Deze onderdelen worden CSR-onderdelen (Customer Self Repair) genoemd. Als HP (of een HP Service Partner) bij de diagnose vaststelt dat de reparatie kan worden uitgevoerd met een CSR-onderdeel, verzendt HP dat onderdeel rechtstreeks naar u, zodat u het defecte onderdeel daarmee kunt vervangen. Er zijn twee categorieën CSR-onderdelen:

•Verplicht: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant verplicht is. Als u HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, worden u voor deze service reiskosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

•Optioneel: Onderdelen waarvoor reparatie door de klant optioneel is. Ook deze onderdelen zijn ontworpen voor reparatie door de klant. Als u echter HP verzoekt deze onderdelen voor u te vervangen, kunnen daarvoor extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het type garantieservice voor het product.

OPMERKING: Sommige HP onderdelen zijn niet ontwikkeld voor reparatie door de klant. In verband met de garantievoorwaarden moet het onderdeel door een geautoriseerde Service Partner worden vervangen. Deze onderdelen worden in de geïllustreerde onderdelencatalogus aangemerkt met "Nee".

Afhankelijk van de leverbaarheid en de locatie worden CSR-onderdelen verzonden voor levering op de eerstvolgende werkdag. Levering op dezelfde dag of binnen vier uur kan tegen meerkosten worden aangeboden, indien dit mogelijk is gezien de locatie. Indien assistentie gewenst is, belt u een HP Service Partner om via de telefoon technische ondersteuning te ontvangen. HP vermeldt in de documentatie bij het vervangende CSR-onderdeel of het defecte onderdeel aan HP moet worden geretourneerd. Als het defecte onderdeel aan HP moet worden teruggezonden, moet u het defecte onderdeel binnen een bepaalde periode, gewoonlijk vijf (5) werkdagen, retourneren aan HP. Het defecte onderdeel moet met de bijbehorende documentatie worden geretourneerd in het meegeleverde verpakkingsmateriaal. Als u het defecte onderdeel niet terugzendt, kan HP u voor het vervangende onderdeel kosten in rekening brengen. Bij reparatie door de klant betaalt HP alle verzendkosten voor het vervangende en geretourneerde onderdeel en kiest HP zelf welke koerier/transportonderneming hiervoor wordt gebruikt.

Neem contact op met een Service Partner voor meer informatie over het Customer Self Repair programma van HP. Informatie over Service Partners vindt u op de HP website (http://www.hp.nl/services/servicepartners).

Customer self repair 10

Page 9 Page 11
Page 10
Image 10
HP 339820-002 manual Servicio de garantía exclusivo de componentes
Page 9 Page 11

339820-002 specifications

The HP 339820-002 is a versatile and high-performance cartridge designed for HP printers, particularly those that utilize thermal inkjet technology. This specific cartridge is known for its reliability, efficiency, and the high-quality output it produces, making it a popular choice for both home and office environments.

One of the standout features of the HP 339820-002 is its ability to deliver sharp, vibrant colors. It typically contains a combination of colored inks, enabling it to produce accurate and lifelike images as well as crisp text. This makes it ideal for printing everything from everyday documents to high-quality photographs and professional marketing materials.

The cartridge employs advanced ink formulation technologies. HP's proprietary ink technology ensures that the colors are not only vivid but also resistant to fading over time. This is particularly advantageous for businesses that require documents to maintain their quality for long periods. The HP 339820-002 is designed for optimal performance in specific HP printer models, ensuring compatibility and seamless integration.

Another significant characteristic of the HP 339820-002 cartridge is its high page yield. This means users can print a substantial number of pages before needing to replace the cartridge. This aspect is especially important for businesses that rely heavily on printing, as it helps reduce overall printing costs and minimizes downtime associated with frequent cartridge changes.

In terms of installation and maintenance, the HP 339820-002 cartridge is user-friendly. It is designed for straightforward installation, allowing users to replace cartridges without extensive technical knowledge. Additionally, HP provides comprehensive support and resources to assist users in troubleshooting and optimizing printer performance.

The cartridge is also environmentally conscious, as HP has made efforts to reduce the environmental impact of its products through recycling programs. Users can return their used cartridges for recycling, which aligns with the growing demand for sustainable printing solutions.

In summary, the HP 339820-002 cartridge is a highly effective printing solution that offers impressive color quality, high page yield, and ease of use. Coupled with HP’s commitment to sustainability and innovation, it remains a valuable asset for anyone looking to produce high-quality printed materials efficiently and reliably.