en de voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio: www.hp.com/support. HP streeft er voortdurend naar om de telefonische informatieservices te verbeteren. Het verdient aanbeveling om de HP-website regelmatig te controleren op nieuwe informatie over servicesvoorzieningen. Als u het probleem niet kunt oplossen met de bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de computer en scanner bent. Voor een snelle service is het van belang dat u de volgende informatie bij de hand hebt:

–het modelnummer van de scanner (op de scanner);

–het serienummer van de scanner (op de scanner);

–het besturingssysteem van de computer;

–de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom bij de scanner);

–berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem optrad.

De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de opgegeven periode tenzij anders aangegeven.

LocatiesPeriode van gratis telefonische

 

ondersteuning

 

 

Afrika

30 dagen

 

 

Azië en Stille Oceaan

1 jaar

 

 

Canada

1 jaar

 

 

Europa

1 jaar (zie de volgende tabellen voor

 

gegevens over elk land)

 

 

Latijns-Amerika

1 jaar

 

 

Midden-Oosten

30 dagen

 

 

Verenigde Staten

90 dagen

 

 

Nederlands

Gebruikershandleiding

9