téléphonique dans votre pays : www.hp.com/support. Dans le cadre de ses efforts permanents pour améliorer ses services d'assistance téléphonique, HP vous conseille de consulter régulièrement son site Web pour obtenir de nouvelles informations relatives aux services et à la livraison.’ Si les options précédentes ne vous permettent pas de résoudre le problème, appelez HP alors que vous vous trouvez devant votre ordinateur et votre scanner. Afin d'obtenir rapidement une réponse, ayez les informations suivantes à portée de main :
–le numéro de modèle du scanner (indiqué sur le scanner)’
–le numéro de série du scanner (indiqué sur le scanner)’
–le système d'exploitation de l'ordinateur’
–la version du logiciel du scanner (indiquée sur l'étiquette du CD du scanner)’
–les messages qui s'affichaient lorsque le problème est survenu
Les conditions en vigueur de l'assistance téléphonique HP sont sujettes à modification sans préavis.
L'assistance téléphonique | est gratuite à compter de la date d'achat et pendant la | |
période indiquée. |
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| Pays/Région |
| Période de gratuité de l'assistance |
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| téléphonique |
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Afrique |
| 30 jours |
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| 1 an | |
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Canada |
| 1 an |
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Europe |
| 1 an |
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| dessous pour obtenir des informations |
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| détaillées sur chaque pays/région) |
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Amérique latine |
| 1 an |
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| 30 jours | |
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| 90 jours | |
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Français
Guide de l'utilisateur | 9 |