•Se você estiver utilizando o Windows e o computador não detectar a impressora, execute o utilitário de desinstalação (util\ccc\uninstall.bat no

CD do software HP) para executar a desinstalação do driver do software. Reinicie seu computador e reinstale o software.

Problemas na configuração de fax

Esta seção contém informações sobre como solucionar problemas que você pode encontrar ao configurar o fax para a impressora.

Observação: Se a impressora não estiver configurada adequadamente para executar serviços de fax, poderá apresentar problemas de envio ou recebimento de fax, ou ambos.

Se você estiver tendo problemas de fax, poderá imprimir um relatório de teste de fax para verificar o status da impressora.

O teste falhará se a impressora não estiver configurada adequadamente para envio e recebimento de fax. Faça o teste após concluir a configuração da impressora para executar serviços de fax. Para obter mais informações, consulte a “Etapa 2: Teste configuração do fax” na página 74.

Etapa 1: Execute o teste de fax

Dica: Se você receber um erro de comunicação de fax que inclua um código de erro, poderá encontrar uma explicação para o código de erro no site de suporte da HP (www.hp.com/ support). Se solicitado, escolha o

país/região e digite ”códigos de erro de fax” na caixa Pesquisar.

Caso não consiga resolver o problema por meio das sugestões oferecidas no teste de fax, vá para a Etapa 2.

Etapa 2: Verifique a lista de possíveis problemas

Se você tiver executado o teste de fax e ainda estiver encontrando problemas para configurá-lo, verifique a seguinte lista de possíveis problemas e soluções:

Português

A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax

•Verifique se você está usando o cabo telefônico ou adaptador que acompanha a impressora. (Se você não usar esse cabo telefônico ou adaptador, o visor poderá exibir sempre a mensagem Telefone fora do gancho.)

•Talvez outros equipamentos que utilizam a mesma linha telefônica estejam sendo usados. Certifique-se de que os telefones de extensão

(telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados à impressora) ou outros equipamentos não estejam em

Solução de problemas de configuração 89

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HP 4500 - G510n, 4500 - G510g, 4500 - K7 manual Problemas na configuração de fax, Etapa 1 Execute o teste de fax
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4500 - G510n, 4500 - G510g, 4500 - K7 specifications

The HP 4500 - K7 is a versatile multi-functional printer renowned for its combination of reliability, efficiency, and advanced features tailored for both home and office use. This device excels in meeting the demands of businesses, providing an optimal balance between speed and quality.

One of the standout features of the HP 4500 - K7 is its printing capability. This all-in-one printer supports color and monochrome printing, ensuring vibrant, high-quality prints for documents, presentations, and graphics. It boasts an impressive print speed, allowing users to produce professional-quality documents quickly, which is essential in a fast-paced work environment.

In terms of connectivity, the HP 4500 - K7 is equipped with Wi-Fi technology, enabling seamless wireless printing from various devices such as laptops, smartphones, and tablets. This feature enhances convenience, as users can print documents directly from their mobile devices without the need for additional cables. The printer also supports USB connectivity, providing flexibility in connecting to a variety of devices.

The HP 4500 - K7 employs advanced scanning technology that produces high-resolution scans with impressive clarity. This capability is crucial for digitizing documents, archiving important information, or sharing files electronically. The integrated automatic document feeder (ADF) allows users to scan, fax, or copy multiple pages efficiently, saving time and enhancing productivity.

Moreover, the control panel of the HP 4500 - K7 is intuitively designed for user-friendly operation. The LCD display provides clear navigation and access to various functions, including printing, scanning, and copying. Users can customize settings, manage print jobs, and perform maintenance tasks easily from this interface.

Energy efficiency is another hallmark of the HP 4500 - K7, as it complies with ENERGY STAR standards, helping to reduce power consumption and environmental impact. This printer not only delivers outstanding performance but also contributes to sustainability goals.

In summary, the HP 4500 - K7 is a robust multi-function printer characterized by efficient printing, advanced scanning capabilities, wireless connectivity, and energy-saving features. It meets the needs of both home users and small to medium-sized businesses, making it a valuable asset in any workspace. Its emphasis on quality, speed, and usability positions it as a leader in its category.
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