c.Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.

d.Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

4.Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut

a.En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.

Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b.Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut. L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

c.Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

d.Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

5.Redémarrez le spouleur d'impression.

Pour redémarrer le spouleur d'impression

a.En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :

Windows 8.1 et Windows 8

i.Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.

ii.Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et sécurité.

iii.Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois Services.

iv.Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

v.Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.

vi.Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

FRWW

Problèmes d'impression 79

Page 85
Image 85
HP 5643 manual Pour redémarrer le spouleur dimpression, Windows 8.1 et Windows