Section juridique
Énoncé de garantie limitée de la Société Hewlett-Packard
DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE Matériel :
Systèmes d’origine —
Systèmes de remplacement —
Assistance technique au téléphone pour régler les problèmes éventuels
1 an
Durée de garantie du produit d’origine ou 90 jours, selon la période la plus longue
1 an
La société HP vous garantit, à titre de client et utilisateur final, que le matériel HP, les accessoires et les fournitures ne présenteront aucun défaut de matériau ou de
Systèmes d’origine — | 1 an |
Systèmes de remplacement — | Durée de garantie du produit d’origine ou 90 |
| jours, selon la période la plus longue |
Si la société HP est avisée d’un tel défaut durant la période de garantie, elle remplacera les produits qui s’avéreront défectueux. Les produits de remplacement (par exemple, le clavier, le moniteur, la souris, etc.) pourront être neufs ou remis à neuf. Les ordinateurs de remplacement seront des équipements remis à neuf.
La société HP vous garantit que ses logiciels ne manqueront pas d’exécuter leurs instructions de programmation dans un délai de 30 (trente) jours après la date d’achat, dans la mesure où l’anomalie est attribuable à un défaut de matériau ou de
HP garantit le bon fonctionnement d’une carte réseau, sous réserve qu’elle ait été installée en usine par HP et aux conditions suivantes : HP s’assurera que les pilotes appropriés ont été installés ; HP s’assurera que l’ordinateur HP Pavilion reconnaît la carte réseau. AUCUNE QUESTION DE CONNECTIVITÉ N’EST PRISE EN CHARGE.
La société HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits. Si la société HP ne peut pas réparer ou remplacer un produit conformément aux modalités de la garantie dans un délai raisonnable, vous aurez droit à un remboursement du prix d’achat dans la mesure où le produit est rapidement retourné. Au cours des trois premiers mois, les remboursements seront accordés sur l’intégralité des 100% du prix d’achat. Entre le 3ème et le 6ème mois après l’achat, les remboursements seront de 85% du prix d’achat. Du 6ème au 9ème mois, les 55% du prix d’achat seront remboursés. 9 à 12 mois après l’acquisition de l’appareil, les remboursements couvriront 35% du prix d’achat.
Les produits de remplacement HP peuvent contenir des pièces remanufacturées offrant des performances équivalentes à des pièces neuves ou des pièces à peine utilisées.
La garantie ne s’applique pas aux défauts attribuables à (a) un entretien ou calibrage non approprié, (b) un logiciel, une interface, des pièces ou des fournitures ne provenant pas de la société HP, (c) une mauvaise utilisation ou une modification non autorisée, (d) des virus informatiques, quelle que soit leur origine,
(e)une utilisation dépassant les spécifications environnementales publiées pour ce produit, (f) une erreur de préparation ou d’entretien du site ou (g) une catastrophe naturelle imprévisible, telle qu’une inondation, une tornade, la foudre, un ouragan ou un tremblement de terre.
LA SOCIÉTÉ HP N’OFFRE AUCUNE AUTRE CONDITION OU GARANTIE EXPRESSE, QUE CE SOIT SOUS FORME ÉCRITE OU VERBALE. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS EN VIGUEUR LE PERMETTENT, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE SATISFACTION OU DE CONVENANCE À UN USAGE QUELCONQUE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE DÉFINIE DANS LES PRÉSENTES. Selon votre lieu de résidence, il est possible que ces restrictions sur la durée d’une garantie implicite ne soient pas autorisées. Dans ce cas, les restrictions et exclusions
La garantie limitée offerte par HP est valable dans tout pays ou toute région où un service d’assistance HP existe pour ce produit et où la société HP commercialise ce produit. Le niveau de service sous garantie que vous recevez dépend des normes en vigueur dans le pays ou la région. La société HP ne modifiera pas, pour des raisons légales ou réglementaires, la forme, les capacités ni la fonction du produit pour le rendre opérationnel dans un pays pour lequel il n’a jamais été prévu.
itwasneverintendedtofunctionforlegalorregulatory.reasons | |
local.standardsHPwillnotalterform,fit,orfunctionoftheproducttomakeitoperateinacountryforwhich | |
andwhereHPhasmarketedthis.productThelevelofwarrantyserviceyoureceivemayvaryaccordingto | |
HP’slimitedwarrantyisvalidinanycountryorlocalitywhereHPhasasupportpresenceforthisproduct | |
| country,statetostate,orprovinceto.province |
warrantygivesyouspecificlegalrightsandyoumightalsohaveotherrightsthatvaryfromcountryto | |
onthedurationofanimpliedwarranty,sotheabovelimitationorexclusionmightnotapplyto.youThis | |
THEEXPRESSWARRANTYSETFORTH.ABOVESomecountries,states,orprovincesdonotallowlimitations | |
SATISFACTORYQUALITY,ORFITNESSFORAPARTICULARPURPOSEISLIMITEDTOTHEDURATIONOF | |
EXTENTALLOWEDBYLOCALLAW,ANYIMPLIEDWARRANTYORCONDITIONOFMERCHANTABILITY, | |
HPMAKESNOOTHEREXPRESSWARRANTYORCONDITIONWHETHERWRITTENOR.ORALTOTHE | |
| tornadoes,lightningstrikes,hurricanes,or.earthquakes |
theproduct,(f)impropersitepreparationormaintenance,or(g)unplannedactsofnature,suchasfloods, | |
(d)computervirusesofanyorigin,(e)operationoutsideofthepublishedenvironmentalspecificationsfor | |
(b)software,interfacing,parts,orsuppliesnotsuppliedbyHP,(c)unauthorizedmodificationormisuse, | |
Warrantydoesnotapplytodefectsresultingfrom(a)improperorinadequatemaintenanceorcalibration, | |
| beensubjecttoincidental.use |
HPproductsmaycontainremanufacturedparts,whichareequivalenttonewinperformanceormayhave | |
toarefundofthepurchasepriceuponpromptreturnofthe.productRefundswithinthefirst3monthsof | |
withinareasonabletime,torepairorreplaceanyproducttoaconditionaswarranted,youwillbeentitled | |
| .NICNOCONNECTIVITYISSUESARE.SUPPORTED |
HPwillmakesurethecorrectdriversareinstalled;HPwillmakesurethattheHPPavilionrecognizesthe | |
HPwarrantstheoperationofanetworkinterfacecard(NIC)onlyiffactorypreinstalledbyHP,asfollows: | |
whichdoesnotexecuteitsprogramminginstructionsduetosuch.defects | |
.usedIfHPreceivesnoticeofsuchdefectsduringthewarrantyperiod,HPwillreplacesoftwaremedia, | |
purchase,for30(thirty)days,duetodefectsinmaterialandworkmanshipwhenproperlyinstalledand | |
HPwarrantstoyouthatHPsoftwarewillnotfailtoexecuteitsprogramminginstructionsafterthedateof | |
| Replacementcomputerswillbe.refurbished |
.defectiveReplacementcomponents,.g.(ekeyboard,monitor,mouse,.etc)maybeeitherneworlike.new | |
IfHPreceivesnoticeofsuchdefectsduringthewarrantyperiod,HPwillreplaceproductsthatprovetobe | |
or90days,whicheverislonger |
|
Forthedurationoftheoriginalproductwarranty | ReplacementSystems— |
1year | OriginalSystems— |
—purchase of date the after workmanship and materials in defects from free be will supplies and accessories, hardware, HP that customer,
1year | potentialhardwareissues |
| Technicalphoneassistancetodiagnose |
or90days,whicheverislonger |
|
Forthedurationoforiginalproductwarranty | ReplacementSystems— |
1year | OriginalSystems— |
Hardware:
DURATIONOFLIMITEDWARRANTY