Assistência ao consumidor

Se você tiver um problema de impressão que não possa ser solucionado usando as informações neste guia, ou usando a Caixa de Ferramentas HP DeskJet 890C, você pode obter ajuda através de um ou mais dos seguintes serviços de assistência da HP.

HP FIRST Fax

Utilize a sua máquina de fax para obter ajuda 24 horas ao dia, sete dias na semana. Ligue para

(800)333-1917 para acessar o serviço HP FIRST Fax, que fornece dicas sobre solução de problemas e informações de assistência detalhadas sobre o uso da impressora com os programas de software mais comuns. Você pode acessar este serviço de qualquer telefone de tom e solicitar até três documentos por chamada. Estes documentos serão enviados via fax em poucos minutos.

Ajuda do Centro de Assistência

Os funcionários do Centro de Assistência HP responderão dúvidas sobre a instalação e o uso da impressora com a maioria dos programas de software. Eles também estarão disponíveis para ajudá-lo com informações de reparos de hardware. O horário de atendimento é de segunda a sexta das 6:00 às 22:00 h (horário das montanhas nos E.U.A.) e aos sábados das 9:00 às 16:00 h (horário das montanhas nos E.U.A.).

Durante a garantia da impressora

Este serviço é gratuito durante a garantia da impressora, entretanto, você pagará pela chamada telefônica interurbana. Favor ficar à frente do computador quando telefonar.

No Canadá, ligue para (905) 206-4383 ou (800) 268-1221.

Se a impressora necessitar reparos durante o período de garantia, a Hewlett-Packard oferece um programa chamado Express Exchange para clientes nos E.U.A. e no Canadá. Uma impressora recondicionada (como nova) poderá ser enviada no próximo dia útil, enquanto a impressora avariada é devolvida usando-se uma etiqueta de remessa pré-paga. O agente do Centro de Assistência ao Consumidor HP poderá providenciar isto para você.

A HP também oferece uma variedade de opções de contratos de serviços para complementar a garantia padrão. Ligue para (800) 268-1221 (Canadá).

Após o período de garantia

Para ligações do Canadá que possam durar mais de dez minutos, ligue para (800) 999-1148.

A taxa por chamada é de 25 dólares, através de seu cartão de crédito Visa ou Master Card. (Preços sujeitos a mudança sem aviso prévio.)

22 Capítulo 2 – Assistência

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HP 890C manual Assistência ao consumidor, HP First Fax, Ajuda do Centro de Assistência, Durante a garantia da impressora

890C specifications

The HP 890C is a versatile and robust inkjet printer designed for home and small office environments. Known for its reliability and print quality, the HP 890C has become a popular choice for users who need an efficient and user-friendly printing solution.

One of the main features of the HP 890C is its ability to deliver high-quality color prints. With a printing resolution of up to 600 x 600 dpi, it produces sharp text and vibrant images, making it suitable for a variety of printing tasks. Whether you're printing documents, photos, or presentations, the results consistently meet high standards.

Another significant characteristic of the HP 890C is its fast print speed. It can print up to 12 pages per minute in black and white and around 10 pages per minute in color. This efficiency is particularly useful for users who require rapid printing capabilities without sacrificing quality. The printer is equipped with a 150-sheet input tray, allowing for extended printing sessions without constant refilling.

The HP 890C also features HP's advanced printing technology. It utilizes the patented InkJet technology, which employs microscopic nozzles to spray ink droplets onto the paper, ensuring precise and accurate prints. Additionally, the printer is compatible with a variety of media types, including plain paper, photo paper, and transparencies, further expanding its versatility.

Connectivity options for the HP 890C include both parallel and USB ports, ensuring compatibility with a range of devices, including older systems. This flexibility allows users to connect the printer to different computers seamlessly.

The user-friendly design of the HP 890C is another highlight. The printer features a straightforward control panel, making it easy to navigate and operate. Maintenance is also simplified through easy-access ink cartridges, which can be replaced quickly, minimizing downtime.

Overall, the HP 890C stands out for its combination of quality, speed, and ease of use. With its range of features and reliable performance, it caters to the needs of small businesses and home users alike, proving to be a valuable addition to any workspace. The HP 890C exemplifies the seamless integration of technology and functionality, making printing tasks efficient and straightforward.