Assistenza
In caso di domande di carattere tecnico o se la fotocamera digitale a marchio HP necessita di assistenza entro il periodo di Garanzia, rivolgersi al punto vendita originale o a un rivenditore HP autorizzato presente in zona. Se in questi luoghi non è disponibile un servizio di assistenza, contattare un agente di garanzia dei prodotti a marchio HP presente nell’elenco di contatti di assistenza fornito di seguito. L’agente dell’assistenza lavorerà con lei per risolvere il problema e, se necessario, emettere un numero di RMA (Return Material Authorization) per poter sostituire il prodotto a marchio HP. Per rivendicazioni correlate alla garanzia, sarà necessario fornire una copia della ricevuta di vendita originale come prova d’acquisto e il numero di RMA. L’utente sarà responsabile delle spese di spedizione per l’invio del prodotto al centro assistenza. L’agente di garanzia fornirà un indirizzo e l’utente sarà responsabile per qualsiasi spesa si spedizione/trasporto al centro di assistenza. Quando il prodotto sarà stato ricevuto dal centro assistenza, un’unità sostitutiva le verrà inviata generalmente entro cinque (5) giorni lavorativi.
Contatto/assistenza telefonica:
Lingua | Contatto/assistenza telefonica: |
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| simp.chinese@hpodd.com |
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| trad.chinese@hpodd.com |
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Tedesco | deutsch@hpodd.com |
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Olandese | hollands@hpodd.com |
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Inglese | english@hpodd.com |
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Spagnolo | espanol@hpodd.com |
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Francia | francais@hpodd.com |
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Italiano | italiano@hpodd.com |
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| nippon@hpodd.com |
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| korean@hpodd.com |
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Portoghese | portugues@hpodd.com |
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Svedese | svensk@hpodd.com |
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