Troubleshooting

2.20 Network or Modem Connection

No network or modem connection.

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Network

Replace jack or

 

 

 

 

 

 

 

 

or modem jack

have jack

 

 

 

 

 

 

 

 

active?

activated.

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Digital

Connect

 

 

 

 

 

 

 

 

to non digital

 

 

 

 

 

 

 

 

line?

 

 

 

 

 

 

 

 

line.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

Y

 

NIC/modem

Reload

 

 

 

 

 

 

 

 

drivers and

 

 

 

OK?

 

 

Done

 

configured in OS?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

reconfigure.

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Disconnect all

 

 

 

 

Replace

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

power from

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NIC/modem if

 

 

 

 

the notebook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

applicable.

 

 

 

 

and open.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

Reseat

NIC/modem ifOK?Done applicable.

N

Replace system board.

Maintenance and Service Guide

2–23