HP Photo B9100 manual การแกไขปญหาเบื้องตน, ญหาการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

5 การแกไขปญหาเบื้องตน

เครื่องพิมพถูกออกแบบมาใหีความนาเชื่อถือและงายตอการใชงานแตถาคุณ มีปญหาโปรดอานสวนนี้สําหรับแนวทางการแกปญหาที่เปนไปไดโดยจะ ประกอบไปดวยขอมูลเกี่ยวกับหัวขอตอไปนี้:

●ปญหาการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

●ปญหาเกี่ยวกับฮารดแวรของเครื่องพิมพ

●ปญหาการพิมพ

●ขอความแสดงขอผิดพลาด

สําหรับขอมูลเพิ่มเติมการแกไขปญหาเบื้องตนโปรดดูที่Help (วิธีใช) แบบอิเล็กทรอนิก

ปญหาการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

หมายเหตุกอนที่จะติดตอศูนยบริการลูกคาของHP โปรดอานสวนนี้

เพื่อดูคําแนะนําในการแกไขปญหาเบื้องตนหรือเขาสูศนยบริการลูกคา แบบออนไลนที่www.hp.com/support ชื่อของศูนยบริการของHP ในประเทศ/ภูมิภาคตางๆอาจแตกตางกันไป

หากติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพไมสําเร็จหรือเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรไม ไดสื่อสารกันอยางเหมาะสมหลังจากติดตั้งซอฟตแวรใหตรวจสอบวิธีแกปญหา จากสวนนี้

กอนดําเนินการตอไปใหตรวจสอบจุดเชื่อมตอสายเคเบิลทั้งหมดระหวางเครื่อง พิมพและคอมพิวเตอรและใหแนใจวาคุณกําลังใชซอฟตแวรเครื่องพิมพรุนลา สุด

กลองโตอบ System Requirements (ขอกําหนดระบบ) จะปรากฏขึ้นใน ระหวางการติดตั้ง

สาเหตุ สวนประกอบของเครื่องคอมพิวเตอรไมตรงกับขอกําหนดขั้นต่ํา ของระบบ

วิธีแกไข อัพเกรดคอมโพเนนตั้นใหตรงตามขอกําหนดขั้นต่ําของ ระบบ แลวจึงติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง

คูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series 57