ปญหาเกี่ยวกับฮารดแวรของเครื่องพิมพ
หมายเหตุ1 กอนที่จะติดตอศูนยบริการลูกคาของHP โปรดอานสวนนี้ เพื่อดูคําแนะนําในการแกปญหาเบื้องตนหรือเขาสูบริการสนับสนุนแบบอ อนไลนที่www.hp.com/support ชื่อของศูนยบริการของHP ใน ประเทศ/ภูมิภาคตางๆอาจแตกตางกันไป
หมายเหตุ2 หากคุณตองการเชื่อมตอเครื่องพิมพกับเครื่องคอมพิวเตอร โดยใชสาย USB HP แนะนําใหใชสายเคเบิลที่ยาวนอยกวา3 เมตร
(10 ฟุต) เพื่อลดการเกิดสัญญาณรบกวนเนื่องจากการเกิดสนามแมเหล็ก ไฟฟา
ไฟสัญญาณเปดกะพริบเปนสี้ําเงินแตเครื่องพิมพไมทํางาน
วิธีแกไข เครื่องพิมพกําลังประมวลผลขอมูลโปรดรอจนกวาจะประมวล ผลเสร็จ
ไฟสัญญาณเตือนกําลังกะพริบเปนสีแดง
วิธีแกไข ตรวจสอบหนาจอเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรเพื่อดูคําแนะนํา สําหรับขอมูลเกี่ยวกับขอความแสดงขอผิดพลาดเฉพาะเรื่องโปรดดูที่ขอ ความแสดงขอผิดพลาด
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงกะพริบเปนสีแดงอยูใหไปที่www.hp.com/ support หรือติดตอศูนยบริการHP
ไฟสัญญาณเตือนเปนสีเหลือง
วิธีแกไข ปดเครื่องพิมพและถอดสายไฟออก รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นตอสายไฟกลับเขาที่เปดเครื่องพิมพ
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงเปนสีเหลืองไปที่www.hp.com/support หรือ ติดตอศูนยบริการHP
ไฟสัญญาณเตือนกะพริบสีเหลืองเปนระยะเวลาสั้นๆหลังจากฉันปดเครื่องพิมพ
วิธีแกไข ถือเปนกระบวนการปกติของการลดการใชพลังงานลงไมใช เปนการบงบอกถึงปญหาที่เกิดกับเครื่องพิมพ
คูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series | 59 |
|
