トラブルシューティング

Diagnostics for Windows の使用方法Diagnostics for Windows の使用方法

Diagnostics for Windows は、Windows で使用するシステム情報と診断のユーテリティで、次の

目的で使用します。

•システム情報の表示

•システムコンポーネントのテスト

•デバイス構成上の問題のトラブルシューティング

注記

保証サービスを受ける際、当社にお問い合わせをいただく前に Diagnostics for

 

Windows を実行してください。Diagnostics for Windows を使用すると、サポー

 

ト担当者が必要とする情報を得ることができます。

このユーティリティでは、次の 2 種類のシステムスキャンがあります。

•Configuration Record ( 構成レコード ) では、このユーティリティをインストールした時点の経 過構成と現在の構成とを比較します。

•Diagnostics ( 診断 ) では、現在の構成のより完全な情報と、同時に、コンポーネントのテスト におけるオプションを提供します。メニューバーのレベルを選択することによって、いずれ の診断においても表示する情報量を増減できます。

注記 両システムスキャンは、HP のコンポーネントについて報告するように設計され ています。HP コンポーネント以外のコンポーネントをスキャンした場合は、結 果が不明確になる可能性があります。

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第 2 章