トラブルシューティング

 

共通的な問題の解決

ハードウェアの問題

 

 

2-2キーボードとマウスの問題

 

 

キーボードが動作しない。

 

 

 

確認事項

確認方法

 

 

キーボードのケーブルが正しく接続され

キーボードが、間違ってワークステーションの背面パネル上

ているか。

のマウスコネクタに接続されていないか。

 

 

キーボードに異物が挟まってていない

キーの高さがすべて揃っており、引っ込んでいるキーがない

か。

こと。

 

 

キーボード自体が故障していないか。

動作の確認されているキーボードと交換してみる、または

 

キーボードを別のシステムで使用してみる。

 

 

マウスが動作しない。

 

 

 

確認事項

確認方法

 

 

マウスのケーブルが正しく接続されてい

マウスが、間違ってワークステーションの背面パネル上の

るか。

キーボードコネクタに接続されていないか。

 

 

正しいドライバを使用しているか。

HP Web サイト (http://www.hp.com/go/bizsupport) から最

 

新のドライバをダウンロードする。

 

 

マウスはきれいになっているか。

下図のようにマウスのボールを清掃する。

 

 

マウス自体が故障していないか。

動作の確認されているマウスと交換してみる、またはマウス

 

を別のシステムで使用してみる。

 

 

システムは起動するが、問題が解決されない場合は、50 ページの「Diagnostics for Windows の使用方

法」を参照してください。

 

 

 

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HP xw8000 manual ハードウェアの問題