| トラブルシューティング |
| 共通的な問題の解決 |
ハードウェアの問題 |
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| 表 |
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キーボードが動作しない。 |
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確認事項 | 確認方法 |
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キーボードのケーブルが正しく接続され | キーボードが、間違ってワークステーションの背面パネル上 |
ているか。 | のマウスコネクタに接続されていないか。 |
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キーボードに異物が挟まってていない | キーの高さがすべて揃っており、引っ込んでいるキーがない |
か。 | こと。 |
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キーボード自体が故障していないか。 | 動作の確認されているキーボードと交換してみる、または |
| キーボードを別のシステムで使用してみる。 |
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マウスが動作しない。 |
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確認事項 | 確認方法 |
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マウスのケーブルが正しく接続されてい | マウスが、間違ってワークステーションの背面パネル上の |
るか。 | キーボードコネクタに接続されていないか。 |
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正しいドライバを使用しているか。 | HP の Web サイト (http://www.hp.com/go/bizsupport) から最 |
| 新のドライバをダウンロードする。 |
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マウスはきれいになっているか。 | 下図のようにマウスのボールを清掃する。 |
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マウス自体が故障していないか。 | 動作の確認されているマウスと交換してみる、またはマウス |
| を別のシステムで使用してみる。 |
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システムは起動するが、問題が解決されない場合は、50 ページの「Diagnostics for Windows の使用方 | |
法」を参照してください。 |
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第 2 章 | 41 |