IBM R51E manual Устранение неполадок при работе на компьютере, Диагностика неполадок, Внимание

Устранение неполадок при работе на компьютере

Диагностика неполадок

Если при работе компьютера возникают проблемы, вы можете провести его диагностику с помощью PC-Doctor®for Windows. Чтобы запустить PC-Doctor for Windows, сделайте следующее:

1.Щелкните по кнопке Start (Пуск).

2.Поместите указатель на All Programs (Все программы) (в системах Windows, отличных от Windows XP - Programs (Программы)), а затем выберите PC-Doctor for Windows.

3.Щелкните по PC-Doctor.

4.Выберите один из тестов, либо из Device Categories (Категории устройств), либо из Test Scripts (Сценарии тестов).

Внимание

Работа теста может занять несколько минут. Убедитесь, что у вас хватит времени, чтобы полностью выполнить тест, не прерывайте тест во время его выполнения.

System Test (Тест системы) из Test Scripts (Сценарии тестов) запускает диагностику некоторых важнейших аппаратных компонентов, но он не запускает всю диагностику, имеющуюся в PC-Doctor for Windows. Если PC-Doctor for Windows сообщает, что все тесты из System Test выполнены и при этом неполадки не обнаружены, то, возможно, имеет смысл провести другие тесты в PC-Doctor for Windows.

Если вы собираетесь обратиться в центр поддержки клиентов, то обязательно распечатайте протокол теста, чтобы можно было быстро предоставить эту информацию техническому специалисту.

Устранение неполадок

Если вы не найдете здесь описание вашей неполадки, обратитесь к Access Help, вашей встроенной справочной системе. Откройте ThinkVantage Productivity Center (Центр производительности), нажав кнопку Access IBM, и щелкните по Access Help. В следующем разделе рассматриваются только те неполадки, которые не позволят вам обратиться к этой справочной системе.

Сообщения об ошибках

Примечания:

1.″x″ может быть любым символом.

2.Версия PC-Doctor, о которой здесь идёт речь - PC-Doctor for Windows.

10ThinkPad® серии R51e Руководство по обслуживанию и устранению неполадок